我在一个商店看中了一套服装,但是呢我穿在身上之后。卖方就一直说好看,然后不让我退,也不让我退。如果经营者提供的商品或者服务对消费者造成了人身伤害的话,该怎么办?

西藏 - 日喀则 经营管理
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公司经营法务团

地区:西藏 - 日喀则

消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费护理费交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。如果有证据证明金属链接断裂是因为商品存在质量问题,你可以要求店家赔偿相应的费用。店家拒不赔偿的话,你可以要求消费者协会介入协调,或向工商局等部门投诉,也可以直接向法院起诉

2021-02-06 14:12:22 回复
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