我家在4S店买了一辆车，之后就不断的有保险公司给我打电话，推销他们的车保险，对我的生活遭横一定的困扰，怀疑是4S店透露了我的信息，如果真是这样，算不算侵犯隐私？都有哪些行为算是侵犯隐私呢？

[律师回复]解析：若酒店在未征得顾客同意的情况下擅自披露其个人隐私资料，这种行为显然是不符合法律规定的。对于顾客因隐私权遭受侵害而引发的问题，假使该行为已对消费者的人格尊严造成伤害、侵犯到消费者的人身自由或阻挠消费者个人信息依照相关法规得到应有的保障，那么将有工商行政管理部门或其他有关行政机关对此予以纠正和制止。具体处理方式包括：单项或多项警告、强制没收不当获得的利润、处以违法所得金额一倍以上至十倍以下的罚款，如无违法所得，则处以五十万元以下的罚款；情节特别严重者，将被勒令停业整顿、吊销营业执照。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

[律师回复]解析：作为经营者，在收集及应用消费者个人信息方面，应始终遵循合法性、合理性以及必要性的原则，明确告知消费者我们所收集、使用这些信息的具体目的、方法以及范围，并且必须经过消费者的明确同意。同时，经营者还需公开其所制定的关于收集、使用消费者个人信息的相关规则，以避免违反任何法律、法规的规定以及与消费者之间的约定而进行信息的收集和使用。对于经营者及其员工而言，他们有责任对所收集到的消费者个人信息进行严格的保密，严禁泄露、出售或非法地将这些信息提供给第三方。此外，经营者还需要采取各种先进的技术手段和其他必要的措施来保障信息的安全性，防止消费者个人信息的泄露、丢失等问题的出现。当信息泄露、丢失的情况已经发生或者有可能发生时，经营者应该立即采取有效的补救措施，以最大程度地减少损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定;没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。

[律师回复]如监控范围没有侵犯个人隐私内容的，不是侵权行为。根据我国现行立法及有关司法解释，隐私利益是受法律明确保护的一项人格利益，因此构成侵害隐私利益的，行为人就应承担侵权民事责任。我国侵害公民隐私权的责任方式主要有以下几种：　　(1)停止侵害受害人对于正在发生的侵害，如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等，可以请求停止侵害，防止损害结果的发生或扩大等。　　(2)赔礼道歉，按照最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》的规定，恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或者口头的方式进行，内容须事先经人民法院审查。　　恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当。　　公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应赔偿侵权行为造成的经济损失；公民并提出精神损害赔偿要求的，人民可根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果等情况酌定。　　(3)赔偿损失　　隐私权的赔偿范围主要包括两个方面：一是对受害人受到的精神损害进行赔偿；二是对受害人因隐私权受到侵害而产生的其他损失进行赔偿，主要指财产损失。　　法律适用上应类推适用《民法典》的规定，侵害隐私利益的民事责任方式，应包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失。侵害他人隐私，造成财产损失的，应按照全部赔偿原则，予以全部赔偿。侵害他人隐私，致他人精神损害，并且造成严重后果的，受害人有权请求精神抚慰金赔偿。精神抚慰金的赔偿数额，根据侵害人的主观过错程度，侵害的具体情节、后果和影响，侵害人的得利情况，侵害人的经济承受能力以及受诉当地的平均生活水平等因素，综合考虑予以酌定。

[律师回复]侵犯隐私权如何赔偿侵犯隐私权应当依法承担赔偿责任，但是并无全国统一的赔偿标准，需要依据实际案情经过审理才能得出结论。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，我国侵害公民隐私权的责任方式主要有以下几种：(1)停止侵害受害人对于正在发生的侵害，如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等，可以请求停止侵害，防止损害结果的发生或扩大等。(2)赔礼道歉(3)赔偿损失隐私权的赔偿范围主要包括两个方面：一是对受害人受到的精神损害进行赔偿;二是对受害人因隐私权受到侵害而产生的其他损失进行赔偿，主要指财产损失。《侵权责任法》第二十二条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，当对隐私权人产生严重精神损害、造成严重后果，成应当承担上述法律责任外，还将赔偿精神损害抚慰金。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，精神损害抚慰金的数额确定要考虑以下因素：1、侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;2、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;3、侵权行为所造成的后果;4、侵权人的获利情况;5、侵权人承担责任的经济能力;6、受诉所在地平均生活水平。案件详情4月30日晚上，刘女士在德阳新开业的某酒店住宿。在房间内，刘女士脱掉衣服正准备洗澡，突然酒店服务员将门打开。刘女士认为酒店方严重侵犯消费者隐私，随后向警方报警。记者从旌阳警方获悉，3日上午，凯江路派出所将刘女士以及酒店方邀请到一起进行协商。最终，刘女士接受酒店道歉以及赔偿的1000元精神损失费。刘女士表示，只是想讨回自己的尊严，维护个人的合法权益，其他的也不想再追究，“警方让酒店进行整顿。”

[律师回复]酒店经理夜闯客房客人应当如何维护隐私权客人可以维护自己的隐私权，向酒店负责人索赔或者提讼。【事件经过】近日有媒体报道，4名从山西朔州来太原的女孩入住太原凯宾斯基饭店，然而，到了凌晨时分，却有人进入了她们的房间。据其中一位女孩介绍，她们当时都没有穿衣服，正在房间里聊天，就听见门响了，本以为是隔壁开房门的声音，又过了一段时间听见关门的声音。她们非常惊讶，发现原来是有人进入自己的房间。女孩们立刻联系了酒店大堂，夜班值班经理给她们的解释是，保安看到门没关，给她们关门。但4个女孩坚决要查看监控录像，结果让她们大吃一惊，进入她们房间的正是这名夜班值班经理。监控录像显示，这名值班经理在4月30日零点20分左右拿着房卡开了女孩们入住的1208房门，停留大约10秒左右走了出来，手里还拿着类似手机的东西。值班经理向女孩们解释说他是查1308房间，由于走错了房间才进了她们所住的1208房间。随后，女孩们给1308房间客人打电话后了解到，这间房客人已经入住了两天还没退房。对于此事，太原凯宾斯基饭店总经理公开写信致歉，称以最快的速度采取措施，以确保此类事件不再发生。然而，值班经理为何深夜独自查房?他是否真的因为查房而错入客人房间?这些仍是疑问。事实上，近来酒店安全管理问题频发，引起了的高度关注。4月6日，重庆市民陈女士在重庆巴南区一品镇桥口坝温泉泳乐中心度假。当她从酒店游泳池回所住的209房时，却听到卫生间传来流水声。待陈女士叫来同伴后发现，竟有一名女性在她的房内洗澡。【法律解读】顾客从登记入住就对客房享有使用权，如果酒店服务和管理人员进入客房，应该严守“规矩”，而这些案例的发生显然侵犯了房客的隐私权，暴露出酒店自身管理方面的一些缺漏，即酒店现行的安全管理和服务标准是否适应时代发展，酒店的从业人员有无严格执行。律师表示，隐私权是公民的基本权利，受到法律保护。但是目前提及较多的是对公众人物的隐私权，而对于普通民众，涉及隐私权的案例还很少。由于经济赔偿上界定难、标准不统一、难以量化等原因，导致隐私权很难去保护，维权的途径和渠道非常有限。因此，他建议酒店管理者应该反思工作疏漏，强化规范化管理以避免类似侵犯隐私权事件发生。山西省旅游局行业管理处处长陈少卿建议，首先，酒店应该制定安全管理标准和规范，越具体越好，例如简单的开客房门就有很多种情况都应该写明确;第二，执行服务标准要严格培训和要求到位，服务业流动性较大，存在服务员简单培训下就上岗的情况，很容易造成问题;第三，酒店要加强管理，一旦发现问题要进行惩戒，并对其他人员进行教育。

[律师回复]如果是在办公区域装的监控则不违反如实在休息区、换衣区安装的监控违反隐私权。根据《侵权责任法》第二条讲民事权益范围，下列行为可归入侵犯隐私权范畴：1、未经公民许可，公开其姓名、肖像、住址、身份证号码和电话号码。2、非法侵入、搜查他人住宅，或以其他方式破坏他人居住安宁。3、非法跟踪他人，监视他人住所，安装窃听设备，私拍他人私生活镜头，窥探他人室内情况。4、非法刺探他人财产状况或未经本人允许公布其财产状况。5、私拆他人信件，偷看他人日记，刺探他人私人文件内容，以及将他们公开。6、调查、刺探他人社会关系并非法公诸于众。7、干扰他人夫妻性生活或对其进行调查、公布。8、将他人婚外性生活向社会公布。9、泄露公民的个人材料或公诸于众或扩大公开范围。10、收集公民不愿向社会公开的纯属个人的情况。11、未经他人许可，私自公开他人的秘密。

[律师回复]如果是在办公区域装的监控则不违反如实在休息区、换衣区安装的监控违反隐私权。根据《侵权责任法》第二条讲民事权益范围，下列行为可归入侵犯隐私权范畴：1、未经公民许可，公开其姓名、肖像、住址、身份证号码和电话号码。2、非法侵入、搜查他人住宅，或以其他方式破坏他人居住安宁。3、非法跟踪他人，监视他人住所，安装窃听设备，私拍他人私生活镜头，窥探他人室内情况。4、非法刺探他人财产状况或未经本人允许公布其财产状况。5、私拆他人信件，偷看他人日记，刺探他人私人文件内容，以及将他们公开。6、调查、刺探他人社会关系并非法公诸于众。7、干扰他人夫妻性生活或对其进行调查、公布。8、将他人婚外性生活向社会公布。9、泄露公民的个人材料或公诸于众或扩大公开范围。10、收集公民不愿向社会公开的纯属个人的情况。11、未经他人许可，私自公开他人的秘密。

[律师回复]根据你的问题解答如下, 如监控范围没有侵犯个人隐私内容的，不是侵权行为。根据我国现行立法及有关司法解释，隐私利益是受法律明确保护的一项人格利益，因此构成侵害隐私利益的，行为人就应承担侵权民事责任。我国侵害公民隐私权的责任方式主要有以下几种：　　(1)停止侵害　　受害人对于正在发生的侵害，如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等，可以请求停止侵害，防止损害结果的发生或扩大等。　　(2)赔礼道歉　　按照最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》的规定，恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或者口头的方式进行，内容须事先经人民法院审查。　　恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当。　　公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应赔偿侵权行为造成的经济损失；公民并提出精神损害赔偿要求的，人民可根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果等情况酌定。　　(3)赔偿损失　　隐私权的赔偿范围主要包括两个方面：一是对受害人受到的精神损害进行赔偿；二是对受害人因隐私权受到侵害而产生的其他损失进行赔偿，主要指财产损失。　　法律适用上应类推适用《民法通则》第120条的规定，侵害隐私利益的民事责任方式，应包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失。侵害他人隐私，造成财产损失的，应按照全部赔偿原则，予以全部赔偿。侵害他人隐私，致他人精神损害，并且造成严重后果的，受害人有权请求精神抚慰金赔偿。精神抚慰金的赔偿数额，根据侵害人的主观过错程度，侵害的具体情节、后果和影响，侵害人的得利情况，侵害人的经济承受能力以及受诉当地的平均生活水平等因素，综合考虑予以酌定。

[律师回复]涉嫌触犯了刑法第三百五十九条：“第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。”若将照片发布到网上也会侵犯个人隐私权，侵权人应当承担赔偿责任,包括精神损害赔偿。