弟弟大学毕业之后因为要找工作，所以在网上购买了一台笔记本电脑，但是收到货之后发现电脑是有质量问题的，要求退换货商家却不同意，这种情况应该找谁来处理呢？

你好，从你所描述的情况来看，这台笔记本电脑是在网上购买的。那么根据法以及侵害消费者权益行为处罚办法的规定，你享有七天无理由退换货的权利。并且这是因为电脑本身存在的缺陷问题才导致的退货。因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担。可以直接向卖家提出赔付申请，如卖家不予理会可申请淘宝小二或者客服介入。希望对你有所帮助