顾客摔倒在酒店的责任由酒店承担吗

[律师回复]解析：当酒店宾客在酒店区域内遭受严重伤害之际，保安部门值勤的主管应立即与大堂副理紧密配合，迅速抵达现场，对宾客受伤情况进行细致观察，并采取适当措施予以安抚。同时，在得知相关事件发生的第一时间内向人力资源部（值班经理则在此过程中负责协调沟通）通报详情，并依规进行现场照片采集和证据留存。接到报告后，人力资源部应立即启动保险理赔程序，并协助宾客前往医院接受治疗。法律依据：《民法典》第九百九十条人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。

[律师回复]解析：若因商场未能充分履行其所负有的安全保障义务，导致有顾客在此场所内滑倒受伤，那么该商场便应当对由此引发的法律责任负责，同时可以与该商家进行积极协商以达成合理的赔偿方案。然而，若是在商场已经实施了适当的防滑措施，并尽全力去确保每位顾客的人身安全和利益的前提下，仍然发生了摔倒或跌伤事件，那么商场已经尽到了足够的警示义务，无需对此类事故承担任何责任。但是，如果地面上存在明显的油渍或水渍等情况，这无疑表明商场在管理方面存在过失，此时商场便需要为自己的行为承担相应的法律责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

[律师回复]解析：在酒店环境中意外受伤，如果酒店未能充分履行其应有的安全保障职责，那么酒店将会对此类情况负有赔偿责任。根据现行的法律法规，我们可以得知，诸如宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆和娱乐设施等各类经营场所、公共场所的运营商或管理者，以及各类群众性活动的组织者，若未能尽职尽责地确保其所提供的服务或活动的安全性，从而导致他人遭受损害，则必须承担相应的侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]解析：在因美容机构内地板存在积水现象引发了消费者滑倒，从而对其身体健康产生了损害的特殊案例中，美容店必须承担相应的赔偿法律责任，向受害者赔偿因其人身权益遭到侵犯所导致的医疗费用、误工报酬、护理费用以及住院伙食补贴费用，同时还需支付残疾赔偿金等相关损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

[律师回复]1、客人在店里摔伤的，如果店家已经尽到了安全保障义务，顾客是因为第三人或者自己的原因摔伤则店家没有责任；反之如果是因为店家没有尽到保障顾客的安全的义务导致顾客摔伤的，则店家有责任。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]1、顾客在店里摔倒，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。责任方面：首先，应该确认顾客自己在商店摔伤是否是商家未尽到安全保障义务。界定商家是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商家未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。2、法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

[律师回复]客人在酒店房间摔倒，酒店是否需要赔偿，要根据实际情况具体分析：1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任；2、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任；3、如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错；4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担客人人身安全责任。；5、如果酒店已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警，那么酒店就不须承担赔偿责任。【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]顾客在店里摔倒，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。二、顾客在店里摔伤责任由谁承担商店是否应该承担责任首先应该确认顾客自己在商店摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定商店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。

[律师回复]一，顾客在店里摔倒，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。二、顾客在店里摔伤责任由谁承担商店是否应该承担责任首先应该确认顾客自己在商店摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定商店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。三、法律规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。”《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”消费者进入超市，是以购买、使用商品和接受服务为目的，是作为一名消费者进入超市的，超市作为一个经营百货零售的大卖场，符合“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织”的条件，商店应当负有保证消费者在购买、使用商品和接受服务时人身安全不受损害的义务。

[律师回复]酒店顾客在酒店意外摔倒责任根据以下情形判定：1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。2、如果是客人自己不小心造成的，客人自负责任。3、如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。