我非常喜欢狗,前两个月的时候在淘宝上买了一只纯种的柯基狗,而且在买的时候也咨询过买家,对方信誓旦旦说肯定是柯基狗,说的非常真实,可是等到狗狗回来我发现这就是一只普通狗,只不过是外表长得稍微有点儿像柯基罢了,我觉得这种狗最多也就是个柯基和普通狗的串串。我现在想要让淘宝退钱,可是他们一口咬定,这就是柯基,如果他们实在不可退钱,我可以向法院起诉吗?

湖北 - 黄石 消费权益
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地区:湖北 - 黄石


1.作为宠物销售人员,应当知道柯基狗和普通狗的区别。
2.依据《合同法》第五十四条:... 一方以欺诈胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
3.对方提供给你串串狗,明显是欺诈行为,有权自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内撤销合同。
4.合同撤销后,你方返还狗,对方返还已付款。有损失的,赔偿损失
5.如果你方能证明对方在销售时主观上明知该狗属于串串,依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2019-08-20 13:37:42 回复
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