[律师回复] 若账号被随意封，先收集好被封的证据，像系统通知、使用记录等。和平台沟通，问清封号原因，要求解封并保留好聊天记录。若沟通无果，可去互联网法院起诉。写好起诉状，说明诉求和事实理由，附上收集的证据，走法律程序维权。