[律师回复] 仅现有证据直接让法院获取对方个人信息较难。首先得确认被告身份信息，比如姓名、地址等，不然法院可能不受理。可尝试通过快递单号联系快递查发货人信息。若能初步证明交易关系和货不对板情况，可先起诉，立案后申请调查令去获取对方身份信息。有了身份信息和现有证据，胜诉机会会增加。