警方联系他叫他说一下他的身份证号码,我就报了警,我当时就觉得上当受骗了,这是牌照和保险的费用,我给了卖家一千元,聊天的时候没说是广告车,要让我推销12辆车5800元才给我车,我在山东买了一辆全封闭方?
[律师回复] 根据您描述的情况,这很可能涉嫌消费欺诈。我帮您分析一下可行的维权途径:1. 首先建议您保存好所有交易证据,包括聊天记录、付款凭证、卖家宣传资料等。这些是维权的关键证据。2. 从法律角度看,卖家行为可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当赔偿消费者损失。您支付的1000元属于预付款,卖家拒绝提供真实信息且拒不退款的行为已经涉嫌违法。3. 您可以采取以下具体措施:
- 再次向当地市场监管部门投诉(可拨打12315),说明卖家涉嫌虚假宣传和欺诈
- 向公安机关补充报案材料,强调卖家拒绝提供身份信息这一可疑行为
- 如果知道卖家店铺位置,可向当地消费者协会寻求帮助4. 如果上述途径效果不佳,可以考虑:
- 通过社交软件/支付宝投诉这笔交易(如果是通过这些渠道支付的)
- 在当地论坛或媒体曝光此事(注意不要侵犯对方名誉权)建议您先通过12315和市场监管部门施压,这类消费纠纷他们处理起来比较有经验。同时继续与警方保持沟通,强调卖家拒不配合调查的异常表现。多数情况下,通过政府部门介入,这种小额纠纷是能够解决的。