商场清洁服务合同实用（样本23篇）

商场清洁服务合同实用1

甲方： 身份证号码：

乙方：

乙方为常熟市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请，乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务，特订立如下合同，供双方共同遵守。

一、双方约定事项：

1.服务项目：

______________________________________________________________________________

2.服务地点：_________________________________

3.服务时间：从 年 月 日起至 年 月 日止。

______________________________________________________________________________

4.服务费用：每平方米 元

______________________________________________________________________________

5.交费方式： 予交 完工后交余下部分

______________________________________________________________________________

二、乙方应遵守事项

1.甲方认为乙方派出的家政员不适用，并有充分的理由，乙方给予调换。

三、甲方应遵守事项：

1.甲方必须如实填写《阿宝家政客户服务申请登记表》，并如实的说明清洁面积、项目。

2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加，应得到乙方家政员负责人的同

意，并适当增加报酬。

本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

代表：

商场清洁服务合同实用2

甲方：

身份证号码：

乙方：

乙方为______市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请，乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务，特订立如下合同，供双方共同遵守。

一、双方约定事项：

1.服务项目： _________________________________________________________________

2.服务地点：__________________________________________________________________

3.服务时间：从___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。

4.服务费用：每平方米___________元。

5.交费方式：予交完工后交余下部分 _____________________________________________。

二、乙方应遵守事项

1.甲方认为乙方派出的家政员不适用，并有充分的理由，乙方给予调换。

2.____________________________________________ 。

三、甲方应遵守事项：

1.甲方必须如实填写《_______家政客户服务申请登记表》，并如实的说明清洁面积、项目。

2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加，应得到乙方家政员负责人的同意，并适当增加报酬。本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

年 月

日

商场清洁服务合同实用3

甲方：

乙方：

为了搞好富豪国际购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

烟台市富豪国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

富豪国际购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共 名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元/月整(￥ 元/月)。开荒费用为： (￥ 元/次)

四、乙方承诺：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除 5%——10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注。乙方开户行： ，银行帐号： .若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)。

八、合同期限及续延：

1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期满前 个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲 方： 乙 方：

法人代表： 法人代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

商场清洁服务合同实用4

合同编号：________________

甲方：_______________________

法定代表人：_________________

住所：_______________________

联系电话：___________________

统一社会信用代码：_______________

乙方：_______________________

法定代表人：_________________

住所：_______________________

联系电话：___________________

统一社会信用代码：_______________

根据《中华人民共和国民法典》及相关的法律、法规的规定;甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：

一、保洁服务项目及费用

乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下：

1._________________，其费用为：_________元;

2._________________，其费用为：_________元;

3._________________，其费用为：_________元。

本次保洁服务费用共计人民币(小写)：_________元，(大写)：________________。

二、双方权利与义务

(一) 双方权利

1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;

2.甲方有对乙方服务提出意见和建议的权利;合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利;

3.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利。

(二) 双方义务

1. 甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行;

2. 合同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;

3.乙方应保证其保洁产品的真实性，维护甲方的权益的义务;

4.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

三、付款方式

经甲、乙双方协商，本次保洁服务费用待乙方施工完毕后，甲方应在 小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。

四、争议解决方法

1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决(只能选择一种)：

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向 人民法院起诉。

五、其他

1.本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明;

2.本协议一式两分，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_______负责人(签字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

商场清洁服务合同实用5

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲、乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款：

1.同意在甲方指定地点从事清洁工作，遵守指定地点的规章制度和作息时间，以认真负责的态度作好清洁工作。

2.甲方不可无故拖欠、苛扣乙方工资，按时支付乙方的劳动相应所得工资、报酬。

3.如乙方违反劳动纪律给甲方造成直接经济损失，甲方有权终止本合同并追究其赔偿责任。

4.甲、乙双方如单方面解除合同，需提前15天在本合同截止日期前通知对方。

5.如指定地点主管不满意乙方的工作或得到指定地点主管的投诉，甲方有权调换乙方的工作地点和终止本合同。

6.甲方在指定地的清洁工具及清洁药剂，乙方应妥善使用保管，如有人为损坏须照价赔偿。

7.如乙方在指定地点须添加清洁药剂和更换工具须提前3—5天通知甲方。

8.甲方应在每月_________日以人民币形式支付乙方工资_________元，试用期工资为_________元人民币。

9.试用期内，如乙方被甲方认为不符合录用条件，甲方有权解除本合同。

10.劳动合同期满，劳动合同即行终止本合同有效期通常为一年，自本合同签订之日起生效。本合同签订日期_________年______月______日，其中试用期为_________个月。本合同截止日期为_________年______月______日。

甲方(盖章)：____________________

法定代表人(签字)：______________

________年_________月___________日

签订地点：________________________

乙方(签字)：____________________

________年_________月___________日

签订地点：________________________

商场清洁服务合同实用6

甲方：_________

乙方：_________

第二条 合同宗旨及原则

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方向甲方提供日常保洁服务，协商如下：

第三条 项目概况

_________。

第四条 合同履行期限

1.本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.如遇不可抗力而无法在规定期限内履行合同，经双方确认后，工期可以相应缩短或延长。

3.在本合同有效期内的前三个月为试用期，在试用期内，如乙方清洁质量未能达到甲方的标准，甲方有权随时单方面解除本合同。

第五条 合同双方的责任

甲方责任：

1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2.无偿为乙方提供保洁用水、电。

3.对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

4.教育有关人员遵守_________物业保洁制度，共同维护_________业内环境，爱护园内设施。

5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注：每月电话费由乙方支付)。

6.负责协调乙方与_________物业内客户间关系。

7.负责向乙方提货_________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

8.积极采纳乙方在_________物业内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。

9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

10.甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。

11.由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。验收标准：以双方认可的《清洁区域确认表》为准，《清洁区域确认表》未写明的部分，以甲方的清洁要求为准。

乙方责任：

1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。提供有关保险手续证明文件、员工身份证及操作证明的复印件，所需费用由乙方承担。

2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

3.认真完成《_________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

4.乙方在_________物业服务总人员不少于_________人，_________物业内非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

5.乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴其公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。

8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

9.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。

10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_________%-_________%。

11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施，注意节水节电。

12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

15.乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

16.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如：大、小垃圾袋，卫生纸、香球，光亮剂、清洁剂等)。

第六条 合同总价

本合同月总金额为人民币_________元，此款取费所列项目见《_________物业清洁标准及定期作业指导书》。

第七条 付款方式

甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后由双方协商解决。

第八条 保证金

1.以甲方延迟支付给乙方的一个月的清洁承包金人民币_________元整(￥_________)作为保证金，并由甲方留存。

2.乙方同意甲方有权直接将保证金用于下列情况之一：

(1)因乙方职员过错，造成甲方门窗、玻璃、灯具、空调、电脑、车辆、水管、电线等办公设施和机械设备损坏、丢失等损失;

(2)因乙方职员过错，造成外来人员车辆、物品损坏、丢失，导致甲方支付、赔偿、垫付的费用;

(3)因乙方职工发生工伤，或乙方职工造成甲方职工、外来人员身体伤害，乙方不承担责任，导致甲方支付、赔偿、垫付的医疗费用;

(4)因乙方或职工违法、违规、违纪，而被处罚、起诉，或与第三人存在法律纠纷，导致甲方支付、赔偿、垫付的所有费用;

(5)因乙方不履行本合同义务，或履行本合同义务不符合约定，导致甲方委托第三人履行清洁工作而产生的所有费用。

3.保证金不足以甲方替乙方支付、赔偿、垫付费用时，乙方应当自行支付、赔偿、垫付费用的不足部分。

第九条 合同变更与终止

1.合同的变更与提前终止必采用书面形式。

2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

甲方签字：_________

乙方签字：_________

日期：

商场清洁服务合同实用7

保洁服务合同

协议双方当事人:

甲方：

住所地：

联系电话：

乙方：

住所地：

资质等级：

证书编号：

联系电话：

根据国务院《物业管理条例》、《**市物业管理暂行办法》和相关法律、法规规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对(**公司)提供保洁服务事宜，订立本合同。

第一章 服务内容与质量

第一条 在物业管理区域内，乙方提供的保洁服务主要包括以下内容：

1、**

2、**

第二条 在物业管理区域内，乙方视情况自主决定接受业主委托的其他特约性服务，包括业主或非业主使用人房屋内的自用部位、自用设备等;同时乙方公布合理的收费项目、价格。

第三条 乙方提供的保洁服务质量应达到约定的质量标准(附件：保洁服务质量标准)。

第四条 甲方应按规定无偿提供物业管理用房 30-50 ㎡，乙方在本合同期限内使用不得改变其用途。

第二章 服务费用

第五条 本物业管理区域物业服务收费实行包干制，甲方支付乙方元人民币(大写： )/年。乙方给甲方开具增值税发票。

第六条 物业服务费用的交纳：

1、物业服务费用按 交纳。

第三章 服务期限

第七条 服务期限自 年 月 日起至 年 月

日为止。

第四章 相关责任

第八条 甲方相关责任：

1、要求乙方制定本物业管理区域内环境卫生维护方面的规章制度;

2、督促物业使用人遵守《管理规约》和环境卫生维护等方面的管理制度;

3、要求乙方提供派驻工作人员的近期健康体检证明复印件、身份证复印件(55周岁以内)并加盖单位公章。

4、监督、检查乙方保洁方案、年度管理计划及各项制度的执行情况;

5、支持和配合乙方做好保洁工作;

6、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，甲方向乙方定期支付物业服务费用。

7、甲方作息时间。08：00-11:30、 14:00-18:00(下午根据季节变化而适当调节)

第九条 乙方相关责任：

1、委派两名保洁人员履行本合同，负责对甲方提供保洁服务;工作时间：07:00-11:00 、 13:30-17:30 (下午根据季节变化而适当调节)

2、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向甲方收取物业服务费用，通过合法有效的方式处理拖欠物业服务费的问题;

3、结合本物业的实际情况，编制保洁方案、年度管理计划、年度费用预算报告;但不得损害甲方的合法权益，获取不当利益。

4、接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的监督;

5、如因乙方措施不到位，管理不善，给甲方造成的损失，乙方应承担相应的责任。

6、乙方对服务范围内的不安全隐患有义务第一时间向甲方提出告知、改进意见，甲方应研究解决。甲方未采取措施而造成损失的，乙方不承担责任;

7、乙方有权不承担甲方提出的法律法规不允许的合同服务内容以外的职责和任务;

8、乙方负责保洁工作人员的业务培训、安全教育、违纪问题处理等日常管理及负责工作人员上班期间安全问题。

9、乙方应按期支付保洁服务人员工资并为其缴纳人身意外保险并向甲方提供相应的票据证明并加盖单位公章。

10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交仓库用房。

第五章 违约责任

第十条 甲方违反本合同的约定，导致乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿相关利益人的损失。

第十一条 ① 乙方工作人员试用期为一个月，若在试用期内未达到标准要求的，甲方有权提出乙方更换人员。更换人员后还未达到标准要求，甲方有权提前终止合同。②乙方负责区域内，如甲方公司检查时达不到要求罚款时，甲方有权从乙方费用中扣除。③如因乙方原因，造成不能完成管理服务目标的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。④甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总额10%违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。⑤甲乙任意一方提出终止合同应提前一个月书面通知对方，否则支付对方合同总额10%的违约金。⑥乙方不得将保洁服务范围再次承包给第三方，否则，甲方有权提前终止合同并支付甲方合同总额10%的违约金。

第十二条 甲方违反本合同的约定，未能按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)的，按应交数额每日3‰向乙方支付违约金。甲方无正当理由不交纳物业服务费的，乙方可采取向人民法院起诉。

第十三条 乙方违反本合同的约定，擅自超标准收取物业服务费用的，乙方应返还超额部分的物业服务费用。

第十四条 以下情况乙方不承担责任：

1、因不可抗力导致保洁服务中断的;

2、因非乙方责任出现供水、供电及其他公用设施设备运行障碍造成损失的;

3、因甲方未及时缴纳供水、供电等费用而导致服务中断或受到影响的;

第六章 附则

第十五条 本合同签订后甲乙双方需要变更协议条款或有其它事宜要补充约定的，应当协商一致后以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十六条 本合同之附件视为合同有效组成部分。本合同和附件及其双方确认的空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

本合同以及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵守中华人民共和国法律、法规和规章执行。

第十七条 本协议在履行中如发生争议，双方可以通过和解或者调解解决，不愿和解、调解或调解不成的，双方同意按下列第 2 种方式解决。

1、向**市仲裁委员会申请仲裁。

2、向**人民法院提起诉讼。

第十八条 本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙双方各执一份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

年 月 日 年 月 日

商场清洁服务合同实用8

甲方： (以下简称甲方)

地址： 邮编：

电话： 传真：

乙方：

双方基于平等、公平、互利的原则，经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定，为甲方提供专业的保洁服务，双方承诺履行各自的责任和义务。

第一条服务内容、范围和人力安排

服务项目名称：_________

所在地：_________

乙方提供对甲方商场及超____区域进行日常清洁维护的劳务服务，具体服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目，并以能维护甲方商场及超____区域日常合理正常经营为目的。

乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，乙方所有作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。具体人数和资质能力应当符合附件七中的岗位要求。

第二条合同价格及支付方式

合同价格包括以下内容：

1、_________，其费用为：_________元;

2、_________，其费用为：_________元;

3、_________，其费用为：_________元;

____月度保洁服务费用共计人民币：48,900.00元月，(大写)：_________。

合同签定后，任何原因调整价格必须经双方书面同意方可生效，如双方未能对此达成一致，任何一方无权提前终止本合同。

乙方于提供服务后的次月____日开具服务费发票送达甲方,并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后____日内，根据双方在本合同中确定的价格，将该月的服务费以转账支票方式支付。

乙方银行信息如下：

开户名称：

开户银行：

银行账号：

第三条服务要求

1.关于保洁服务的质量标准要求，乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方提供服务;乙方在保洁工作中未达到约定的质量标准时，自愿接受甲方监管部门的管理，经甲方监管部门两次口头警告通知，仍未达到标准或不积极组织改进的，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0.5%-1%。如乙方提供的服务明显与本合同和附件二的标准不符，经过甲方监管部门督促后也无法改正的，造成本合同无法继续履行时，视为乙方单方面终止合同,根据本合同

第八条

第三项内容处理。

2.乙方所有派往甲方提供服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服，佩戴统一员工卡，保持健康的状态，礼貌的态度，规范的服务;

3.乙方保证所有在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则，对其所接触到的所有甲方商业、客户及经营信息保守秘密，维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后仍然有效;

4.乙方将根据合同的规定及服务范围提供高质量的服务;如在合同服务期间，甲方或者

第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故，造成甲方或者

第三人的人身或财产损失，本合同约定，乙方应赔偿该损失，承担连带责任。

5.乙方对其提供服务的人员在工作上的疏忽或失误，导致甲方或

第三人的人身或财产上的损失，本合同约定，乙方应当率先进行赔偿，并享有对其提供服务的人员追究最终责任的权利和义务。

第四条 双方的责任及承诺

1.甲方的责任及承诺：

(1)提供给乙方办公室,储物间和水电;

(2)为公共区域购买垃圾筒和其他必要的固定设备;

(3)指定一个专门人员与乙方沟通并检查服务质量;

(4)为乙方的服务人员提供有关甲方情况的适当培训，告知乙方服务人员甲方的各项规则;

(5)甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工;如乙方收编甲方原有员工，不得将所收编人员安置在乙方为甲方提供的任何项目中。

甲方：

乙方：

_____年_____月_____日

商场清洁服务合同实用9

甲方：________________

乙方：________________

一、甲乙双方确认本建议书所列的关于由乙方公司施行对甲方_________大厦日常清洁管理人员安排、日常清洁项目及执行标准、日常所需清洁机械、用品和材料。在合同签署后，乙方将严格按照合同书所订各项标准执行甲方的日常清洁管理。并严加教育、培训和管理派驻甲方的日常保洁工作人员，从而确保_________大厦的清洗管理长久保持在领先同行的水准上。

二、甲乙双方确认本建议书中所列各项费用明细表中各项收费标准合理，并确认甲方___________________大厦的清洁承包费为每日________元。双方确认，若甲方的清洗管理体制按照本合同所订的项目全部开始执行，则甲方应在每月中旬(15日)向乙方支付当月清洁服务费__________________元，以确保乙方公司于此前已付出的清洁服务工具、材料费用，及此后乙方将支付给工人的工资资金等费用。

三、甲乙双方确认本建议书未纳入以下各项费用

1.各层厕所内甲方要求摆放的低值易耗品。

2.甲方公司为保证甲方_________大厦整体形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。

3.甲方_________大厦日常清洁中所收集垃圾外运服务费。

四、甲方保证为乙方的日常清洁提供必要的水电供应，并同意在商业中心的适当部位向乙方提供库房及办公房一间，作为乙方公司存放清洁机械和办公工具、材料之用。

五、乙方公司派出甲方_________大厦管理主任为乙方公司全权代表、任何有关_________大厦清洁投诉，乙方管理主任均应及时处理，如乙方未能在24小时内作出令甲方接受之解释，则甲方有权扣减当月应付之清洁服务费。

六、清洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意，本建议书可作为合同使用。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______代表人(签字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_____________签订地点：_____________

商场清洁服务合同实用10

甲方：________________

乙方：________________

为了搞好________________内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

烟台市________________内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

____________正常投入使用后，乙方投入保洁人员共______名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币________________元/月整(￥________________元/月)。开荒费用为： (￥________________元/次)

四、乙方承诺：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护____________管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护xx国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在____________公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方xx国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在xx国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注.乙方开户行：____________ ,银行帐号：____________ 。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)。

八、合同期限及续延：

1、本合同自________年________月________日起生效至________年________月________日止，合同期满前______个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲 方：________________ 乙 方：________________

法人代表：________________ 法人代表：________________

日期：________年________月________日 日期：________年________月________日

商场清洁服务合同实用11

甲方：

乙方：身份证号：

根据《中华人民共和国劳动法》，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限：

合同期限为 年，20xx年 月 日 起至 20xx年 月 日 止，约定期满，本合同自然终止，如双方同意，可以续签。

二、工作待遇：

1、甲方支付乙方工资 元/天，甲方不再支付其它任何费用，工作天数据实计算，除此之外不享受其他任何福利待遇，工资发放日期同项目部管理人员;

2、甲方负责乙方工作期间的用餐;

3、乙方在甲方工作期间，如中途乙方提出离职，须经甲方同意，并找到合适的保洁人员后方可离职，否则甲方有权扣除乙方当月工资。乙方离职前，甲方检查没有对甲方用品的损坏，按甲方要求办理离职手续完后，结算工资;如有损坏，则扣除损坏用品的费用。

三、工作时间及职责范围

1、保洁形式为全日制(含节假日期间)，做到每日清扫，即日常保洁;

2、保洁范围为甲方指定区域(项目部大门周边及以内所有环境卫生保洁工作、包含办公室、大院、厕所、浴室、厨房等);

3、在做好本职工作以外的同时，帮助厨师做好项目部员工的用餐工作。

四、乙方工作责任及要求：

1、乙方必须服从甲方管理安排，严格遵守甲方的各项规章制度，违者按公司制度处罚;

2、乙方保证保洁区域环境清洁、卫生;

3、乙方必须保证每日清扫;

4、乙方不能有偷窃行为，否则一律送派出所处理。

五、乙方有一列情况甲方可解除合同：

1、试用期内证明不符合录用条件的;

2、经常迟到早退，无故矿工的;

3、不遵守甲方管理制度不服从工作安排、工作效率低、服务不及时，经教育不改的;

4、食堂浪费大、对本职工作不负责、挑三捡四、做得较差者;

5、占小便宜、有偷窃行为。

六、人身安全责任

1、工作过程中，因乙方操作等自身原因造成的工伤等安全事故，甲方概不负责。

2、乙方在上下班途中应注意自身安全，期间所发生的一切疾病、安全事故，均由乙方自身承担一切责任，甲方概不负责。

七、乙方单方解除合同时，必须15天以前以书面形式提出申请，并且必须取得甲方同意，并且无论发生任何情况乙方必须执行工作交接责任，如违反则扣除当月工资。

八、其他

本合同经双方签字后生效，本合同一式二份，甲方执一份、乙方执一份。

甲方(盖章)： 乙方：(盖章)：

负责人： 负责人：

经办人： 经办人：

年 月 日 年 月 日

商场清洁服务合同实用12

甲方：

乙方：

为明确双方权利义务关系，甲、乙双方本着协商一致、平等互利的原则，签订本合同。

第一条服务内容

1、项目名称：

2、服务地址：

3、户型与面积：

4、服务范围：

第二条服务期限

1、根据本合同服务内容，双方约定服务为_______，自__________起至_________止。

2、如遇不可抗力或不具备现场服务条件而无法规定期限内履行合同，经双方确定后，服务期可以相应缩短或延长。

第三条收费标准与付款方式

1、收费标准：

2、付款方式：

3、本项服务费用总金额为人民币_____元。

第四条甲方义务

1、甲方应向乙方提供管理和存放保洁用品、用具及保洁员更衣的场所，以及乙方作业所需条件，如水、电和其它支援物品。

2、甲方对该次服务的项目，应在保洁作业活动结束时进行验收，并签字确认。

3、甲方应按本合同规定的价款和付款方式进行结算。

第五条乙方义务

1、乙方应遵守甲方的现场管理规定。

2、乙方应严格按照本合同相关条款的规定进行服务并接受甲方的监督检查。

3、乙方必须按照本合同规定，提供作业所需的清洁设备、工具、器材及药剂。

第六条违约责任

1、由于甲方原因造成乙方无法作业或误工，由此造成乙方作业延期完工或误工损失之责任由甲方承担。

2、在服务过程中，乙方因管理不善造成甲方财物损坏等后果，由乙方承担相应责任。

第七条合同争议解决途径

甲、乙双方在履行合同的过程中如发生争议，应协商解决。协商不成的，可以向消费者协会投诉，由消费者协会进行调解;调解不成的，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向法院提请诉讼。

第八条附则

1、本合同如有未尽事宜，双方可通过协商签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方：_____________乙方：_____________

联系方式：_____年_____月_____日联系方式：_____年_____月_____日

商场清洁服务合同实用13

发包方：_________

承包方：_________

第一条 合同宗旨及原则

为了更好地创造商业服务环境，进一步提高服务质量，共创服务品牌，经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，现就乙方为甲方新时代家居生活广场公共区域提供清洁服务签订本合同，供双方共同遵守。

第二条 合同的范围、作业内容与清洁标准

按乙方在清洁托管方案中承诺的清洁标准执行。

第三条 合同履行期限

本合同自_________年_________月_________日至___________年_________月_________日。

第四条 合同双方的责任

一、甲方责任和义务

1.按合同约定向乙方支付清洁服务费。

2.无偿为乙方提供作业用水、电;无偿为乙方提供存放清洁工具、用品及员工更衣之房间。

3.对乙方保洁质量及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工。

4.教育乙方有关人员遵守甲方管理制度，共同维护甲方内部环境，爱护相关设施。

5.安排专人协调乙方与甲方内部有关部门的工作衔接，配合乙方顺利开展保洁工作。

6.提前一个礼拜以书面形式通知乙方进驻现场。

二、乙方责任和义务

1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2.工作人员在业务上受乙方的领导，同时受甲方的监督。

3.认真完成甲方规定的作业内容并达到乙方方案中承诺的清洁标准。

4.负责派遣服务员工核定人数为_________人，乙方人员上岗时要统一着装，佩带工作证，遵守甲方内部各项规章制度。

5.负责对派遣员工的安全生产教育，对派遣员工在清洁服务中的安全生产责任负责。

6.负责提供清洁用的设备、工具、药剂及其它耗材。

9.乙方在清洁作业中应严格要求服务人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。加强管理，安全生产,如因清洁施工不当而引发的人员伤害等安全问题由乙方承担责任。

11、爱护甲方内、外各项设备设施，注意节水节电。

12、乙方使用的清洁剂必须符合国家有关的环保及卫生标准，如发生污染由乙方承担全部责任。

13、乙方清洁作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

第五条 合同总价

本合同年总金额为_________。

该费用含年清洁劳务、耗材、税收、管理费等的全部费用，实行固定总价包干。除发生下列因素可调整合同价外，不得以任何其他理由调整任何费用。

1.甲方提出的保洁区域变更或由乙方提出的合理化建议，经甲方同意采纳的人员、材质、规格、服务标准等各方面的变更，但属乙方漏项少算的费用不得追补。

2.若发生不可抗力的因素造成费用增加使乙方直接损失的费用，经鉴定核准，甲方酌情予以一定补偿。但属乙方可以预见、预防，而乙方预防不力所造成的损失，不予补偿。其经济损失由乙方承担。

第六条 付款方式

甲方在合同生效后，以现金或转账支票方式于每月十日全额向乙方支付当月的月清洁服务费。

第七条 合同变更与终止

1.合同的变更与提前终止须采用书面形式。

2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。如双方有续签意愿，在合同期满前一月进入下届合同洽谈期。

3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费25%负赔偿责任。

第八条 合同解除

1.乙方严重失职造成甲方物业的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

第九条 违约责任

1.如甲方不按合同规定约定，导致乙方不能顺利开展工作，所造成损失由甲方承担;如甲方未在规定期限内向乙方支付服务费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按合同的3‰支付滞纳金。

2.如乙方未按合同要求进行清洁服务，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。

第十条 争议解决

在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。

第十一条 合同的生效

本合同一式四份，双方各执贰份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

商场清洁服务合同实用14

甲方：乙方：

地址：地址：

邮编：邮编：

联系人：联系人

联系电话：联系电话：

传真：传真：

甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议：

第一章:服务的内容和要求

第一款：乙方为甲方提供保洁服务的地址及范围为：。

第二款：服务标准为无污渍、无水痕、无油渍颜色一致。

第三款：工期为自__年__月__日止，为期天。

第四款：乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。

第二章：甲方的权利和义务

第一款：按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。

第二款：确保乙方提供服务时，不得有阻碍乙方服务的行为。

第三款：指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。

第四款：负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。

第三章：乙方的权利和义务

第一款：按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。

第二款：负责服务人员各种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育，并教育服务人员遵守甲方的各项规章制度。

第三款：积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务质量。

第四款：清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准。

第五款：在施工过程中，工人出现任何伤亡事故均由乙方一方负责，甲方不负任何责任。

第四章：合同金额及付款方式

第一款：金额合计：元人民币

第二款：付款方式：现金或者支票。

第三款：付款时间：甲方应于乙方工程结束验收合格后5个工作日内付清乙方工程款，如因甲方原因未按约定时间结清工程款，甲方需向乙方按工程款总额的3%每日支付滞纳金。

第四款：合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付，不在以上服务费金额之内，在服务工作完成后予以结清。

第五章：违约责任

第一款：如因甲方未能履行其权利和义务，造成乙方工作时间延长或服务质量不符合标准，乙方不承担相应责任。

第二款：如因乙方施工过程中造成甲方物品出现划痕，损坏，由乙方全部赔偿。

第三款：如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按合同总额的3%每日扣除服务费。

第六章：免责条款

第一款：因不可抗力导致本合同不能履行时，双方互不承担违约责任。

第二款：在不可抗力消除后，双方继续履行本合同。

第七章：未尽事宜及争议的解决

第一款：本合同必须由双方法定代表人签字，并加盖公章。

第二款：本合同未尽事宜由双方协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第三款：本合同履行过程中如有争议，由双方协商解决，协商未果，均可向丰台区人民法院起诉。

第四款：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：______乙方:______

地址：______地址:______

法定代表：______法定代表:______

签定地：______签定地：______

签定时间：______签定时间：______

商场清洁服务合同实用15

第一章 总 则

委托方：_________ (以下简称甲方)

受托方：__________ (以下简称乙方)

根据国家有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，经甲、乙双方协商一致，甲方同意将 委托乙方进行保洁服务，为了明确权、利关系，双方本着友好协商的原则，特定本合同，供双方共同遵守。

第一条 物业基本情况

物业名称：__________

座落位置：__________

物业类型：__________

占地面积：__________

第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任义务。

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业所有者和使用人，本物业的所有者和全体使用人均应对履行本合同承担相应的责任和义务。

第二章 委托管理项目范围

第四条 一楼业务区及二楼办公区内公共区域和公用设施的清洁(不包括办公区域及办公室内办公桌面卫生)。

第三章 委托管理期限

委托管理期限为______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。合同到期，甲乙双方若无异议,本合同可续签。

第四章 双方权利义务

第五条 甲方权利义务：

1、代表和维护物业产权人的合法权益;

2、制定物业公约并监督使用人遵守公约;

3、审定乙方拟定的物业管理安全制度;

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

5、协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动;

6、为乙方履行合同提供必要条件，履行协助通知义务;

7、无偿为乙方提供办公用房及库房，并提供水、电等保障;

8、为乙方提供保洁用工具及所需的保洁用品;

9、及时支付给乙方物业管理费;

10、不参与乙方的内部管理，只考核乙方的服务质量，不考核乙方的人员配置;

11、尊重乙方工作人员，不得侮辱歧视乙方员工;

12、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

13、为乙方工作人员提供午餐;

第六条 乙方权利义务：

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定保洁服务制度;

2、及时完成甲方委托的管理事项，并不得妨碍甲方正常工作;

3、保守在日常工作中知晓的甲方秘密;

4、遵守甲方的各项规章制度，接受甲方监督，听取甲方对乙方有利改善工作的安排，不得从事任何违法违规活动;

5、不擅自占用公用设施和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

6、甲方负责配备开展工作所必需的清洁、保洁用具、用品，乙方自行承担保管责任。

7、本合同终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。

第五章 物业管理服务质量标准

第七条 乙方须按下列约定，实现目标管理：

(一)公共环境卫生工作标准及目标：

1.公共环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。

2.卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。

3.办公区域垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应每日清洁，周围地面无杂物污渍。

4.建筑物内外无乱写、乱粘贴，无残标;公共设施、牌匾、路标、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。

(二)办公楼、工作标准及目标(详见一)

第八条 本物业的保洁服务人员工资为每月为 ________元，每年为人民币 (小写：￥ ________元 )。

第九条 全年物业费按季支付，甲方每季第一个月 ______日前支付当月物业服务费 ________元。

第十条 保洁服务费用标准的调整，按照《物业管理条例》和甲方增减服务区域、时间段、以及工作内容进行相应的调整。如果费用有所调整，则在当月费用中增减。(具体费用金额按照服务标准另行协商)。

第七章 违约责任

第十一条 甲方违反第四章第五条的约定，致使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第十二条 乙方违反本合同第四章第六条和第五章的约定，未达到约定的管理目标，甲方有权终止合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第十三条 甲、乙双方应切实履行合同条款，如任何一方违约，依据《国务院物业管理条例》和《民法典》进行相关赔偿。

附 则

第十四条 自本合同生效之日起，根据甲方委托物业管理事项，办理完交接验收手续，乙方进行保洁服务。

第十五条 本合同期满前一个月，甲、乙双方无异议，则合同续约;若有异议，期满则合同解除。

第十六条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面方式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第十七条 本合同之为合同有效组成部分。本合同及其内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同以及其和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章制度执行。

第十八条 本合同正文共5页，一式三份，甲乙双方以及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第十九条 因物业建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因以政府主管部门的鉴定为准。

第二十条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十一条 本合同履行期间发生争议，双方应尽量协商解决或报请物业管理行政部门进行调节，协商或调节不成的，双方同意由仲裁委员会仲裁或向当地人民法院上诉。

第二十二条 本合同自签字之日起生效。

甲方(盖章): ___________乙方(盖章):__________

单位地址_____________单位地址:__________

联系电话：__________ 联系电话：___________

法定代表人(或委托代理人): ___________法定代表人(或委托代理人)：_____________

_______年______月______日 _______年______月______日

商场清洁服务合同实用16

清洁服务公司现场管理工作A、现场清洁管理与客户沟通

1、 现场主管职责现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。

2、 检查与监督

(1) 、岗前集合、训导每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。

(2) 、巡检所属范围快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。

⑶ 、日检每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。

(4) 、周检每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。

(5) 、月检公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。B、领导岗位负责制

1、 我公司实行主管岗位负责制,主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。

2、 清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。

3、 建立员工档案公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。

4、 制度上墙:主要包括"员工守则"、"岗位职责"、"岗位礼仪"、"考勤制度"、"质量检查标准"、"奖惩条例"等。

5、 统一着装员工将统一穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。

6、 检查与监督日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。

7、 训导与总结每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。

8、 现场监控主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。

商场清洁服务合同实用17

商场大厦清洁服务方案商场的地面用什么清洁剂才能打扫干净一)设备及工具:

1、 吸尘器:为吸灰尘、污物之用,有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。

2、 吸水机:用于地面磨光作用,对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

3、 地毯清洗机:主要用于协助清洗地毯。

4、 抛光机:用于地面磨光作用,对于面积大的楼宇,尤为必要。此外比较常用的工具还有:安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。

(二) 清洁剂:

1、 去污粉:用于清除污迹、污渍。

2、 洁厕灵:用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

3、 起蜡剂:用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。

4、 免抛蜡:用于大理石等物体表面涂蜡保养。

5、 玻璃清洁:用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

6、 天那水:用于溶解、稀释油漆。

7、 地毯清洗剂:用于清洗地毯上的污渍。

8、 不锈钢清洁剂:用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

9、 消毒液:用于公共环境消毒杀菌。

10、 硬质瓷砖保护剂:用于大厦内瓷砖的保养。

11、 自动喷香机:用于卫生间除异味。

12、 大理石防滑增光保护剂:用于大理石地面防滑及保护。

二、 人员安排及保洁员的职责大厦保洁员岗位的安排,一般应根据大厦的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积等因素来确定,一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下:现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。

(一) 室内保洁员的职责:

(1) 负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

(2) 负责大厦内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

⑶ 负责大厦内大厦保洁员岗位的安排,公共卫生间的清洁工作。

(4) 负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

(5) 对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正。

(6) 完成上司交办的其他工作。

(二) 室外保洁员的职责:

(1) 负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

(2) 负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

⑶ 定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。

(4) 负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。

(5) 负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和消毒工作。

(6) 对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

(7) 完成上司交办的其他工作。

三、 大厦物业保洁的范围及标准

(一) 范围:室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

(二) 标准:地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭院床是否干净、光亮。墙面:大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹。天花板:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘,无蜘蛛网。电梯:电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,电梯箱是否干净无杂物、污渍。洗手间:皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕纸是否齐全。开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除,地面、地毯是否干净、清洁,接待台、保安室等设施是否干净无杂物。

四、 常见的影响清洁的情况及处理方法影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等,发生这些情况的处理方法如下:

1、 梅雨天的处理办法:梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导能等现象。出现这些现象的处理办法是:_在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心路滑”_增派人员,及时清干地面、墙面水迹。_如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毡,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。_仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。

2、 暴风雨天气的处理办法:_加强各岗位巡查,对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏,要派专人检查,如有堵塞及时疏通。_检查雨污水井,增加清理次数,确保通畅无阻。_各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面地面及打碎玻璃。_仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。

3、 发生水管爆裂的处理办法:当楼层内发生水管爆裂,造成楼层浸水时应按下列办法处理:_迅速 水管阀门,立即通知保安和维修人员前来协助。_迅速用扫把扫走流向电梯厅的水,如控制不了时可将电梯开往上一层楼,通知电梯工 电梯。_用垃圾斗将水倒到水桶,再将余水扫进地漏,再用吸水器吸干地面水分。_打开门窗,用风扇吹干地面。_处理水管爆裂事故要防止触电。

五、 综述广州市z清洁服务公司从事保洁行业以有者丰富经验,承接过各种大型商场、物业小区、写字楼等日常保洁项目,培养出一批优秀的保洁人员,本公司会针对不同对象,经公司专业企划人员对贵单位进行全面考察,经过专业分析后,会为贵单位拟定科学的计划书,进行合理的安排。

商场清洁服务合同实用18

甲方：_________

乙方：_________

乙方为______市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请，乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务，特订立如下合同，供双方共同遵守。

一、双方约定事项：

1.服务项目： _________________________________________________________________。

2.服务地点：__________________________________________________________________。

3.服务时间：从___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。

4.服务费用：每平方米___________元。

5.交费方式：予交完工后交余下部分 _____________________________________________。

二、乙方应遵守事项

1.甲方认为乙方派出的`家政员不适用，并有充分的理由，乙方给予调换。

2.____________________________________________ 。

三、甲方应遵守事项：

1.甲方必须如实填写《_______家政客户服务申请登记表》，并如实的说明清洁面积、项目。

2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加，应得到乙方家政员负责人的同意，并适当增加报酬。本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：_________

乙方：_________

_________年_________月_________日

商场清洁服务合同实用19

甲方：_________姓名：_________身份证号：_________

乙方：_________姓名：_________身份证号：_________

根据《中华人民共和国民法典》相关规定， 甲、乙双方经友好协商，确定由乙方承包保洁服务。为规范双方义务、保障双方权益，特订立以下合同条款：

一、项目基本情况：

1、项目名称：新船堤商务KTV

2、项目性质：KTV会所性质

二、承包方法：采用由乙方包人工包清洁服务质量，包一切耗材，清洁机器的方式。特殊情况可以适量向贵公司申请购买必须耗材。

三、甲方权责：

1.免费提供保洁人员工作休息室，免费提供清洁使用之水电。

2.负责监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题及时知会乙方处理。支持并配合乙方提出的合理的工作意见、要求及建议。

3.如遇特殊清洁工作需求时，须提前通知乙方安排人员进行清洁工作。

4.有权要求乙方撤换不合格的工作人员。

5.及时按合同之约定向乙方支付承包费用。

四、乙方权责

1、乙方严格按照双方所共同制定之各项作业标准，为清洁服务，并严格教育、培训和管理。遵守甲方所订规章制度，保持良好的环境和秩序，爱护甲方的财物，维护甲方良好的形象。

2、选派素质良好、服务热情、身体健康之专业人员(包含机动、轮休人员)，进驻现场工作。对于甲方要求更换不按合同履约的人员，乙方应予以及时满足。

3、乙方按合同规定的清洁服务范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业规定。

4、乙方派驻现场的所有工作人员，必须统一办理入职手续存档，向甲方提交所有工作人员有效身份证、照片等相关证件复印件。在工作时间必须统一身着甲方作业工服、佩带工作证，着装整齐有序，并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。

5、乙方派驻甲方的工作人员，在乙方主管不在场时，应接受甲方管理人员的监督和指导，并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准对其工作进行检查和改正。

6、乙方应积极听取甲方对清洁工作的意见，认真配合并完成其它特殊清洁事项。如遇消防检查等情况，有义务在甲方统一指挥下参加配合，乙方必须配合搞好清洁工作。

7、乙方不得再行转包,否则甲方有权终止合同,甲方有权从应支付的服务费用中作相应的扣除。

五、服务范围：

所有公共区域。公共区域包括大堂、通道、17个包房、办公室、洗手间、门前区域。 (附:如清洁范围增加,经甲乙双方对相应增加的清洁范围共同商定后,决定相应增加保洁人员数额及费用。)

六、承包合同金额(人民币)：一万贰仟元整/月。(暂定报价)

1、夜班日常清洁人数共6人，费用为：报价1800元/人/月，领班报价2100元/月，费用合计大写：九千三百元整/月 (小写9300元/月); 白班日常清洁人数1人，费用为：报价2300元/人，费用合计大写：贰千元叁百整/月 (小写2300元/月)。共计报价11600元/月。

2、员工总数初步定为6人，以装修进度按要求做出相应调整，若人员过于饱和，甲方可要求乙方减少进场人数;若人员短缺，乙方向甲方申请增加相应岗位编制。

3、乙方提供清洁机械设备及物料消耗品，费用报价400元/月，费用大写：肆佰元整/月，费用包括机械设备提供及损坏产生的专业维修费用。

(以上报价可再经双方协商修改)

七、付款方式：

承包费用按月结算，每月10日发放承包款。

八、合同期限及违约责任：

1.本合同有效期自_____年_____月_____日起至 _____年_____月_____日 止。

2.合同期内，如因甲乙双方单方面无法履行合同时，需提前一个月以上通知对方，在取得同意后方可终止合同。

3、甲方如未按合同规定期限支付乙方清洁服务费用，乙方有权要求甲方按每月服务费用的1%支付滞纳金。

4、乙方如违约或单方终止合同,由此造成的损失概由乙方承担,并向甲方支付不少于当月总服务费用作为违约金,甲方有权从应支付的服务费用中作相应的扣除。

十、其他事项：

1、双方本着友好合作原则商定，合同期内，若因服务范围扩大而增加工作量，需增加人工及费用时，由双方协商议定。

2、其他未尽事宜，双方协商解决，并可另行签订补充协议。若协商不成，双方均有权利向本企业所在地法院提起诉讼。

3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力。

甲方：______乙方:______

签定时间：______签定时间：______

商场清洁服务合同实用20

甲方：___________________

乙方：_____________________清洁服务中心

甲乙双方经充分协商，本着自愿、诚信、守信的原则，鉴定本合同。

一、 合同主题：

1.由乙方承包位于_____________________________服务。

2.要用乙方包工、包料、包机械设备的承包方式

二、甲方的权利和义务：

1.甲方需免费提供给乙方完成清洁所需的水电等。

2.甲方对乙方清洁情况进行监督检查，有问题及时提出，()应责令乙方保洁人员随时进行整改。

三、乙方的权利和义务：

1.保证清洁工作质量及时间。

2.清洁人员发热情礼貌地为客户服务，不得有违规行为。

3.加强安全教育，在清洁过程中(除人力不可抗拒的灾害或因甲方代表大会安全隐患造成的安全的事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人为事故责任与费用由乙方承担。

4. 爱护甲方的一切设施，如有损坏，照价赔偿。

四、费用及付款：

乙方完工当日，由甲方进行验收，验收合格后，甲方即向乙方以现金的方式支付清洁服务费用_________元整(小年______元整)每延迟一天付款，乙方向甲方收取10%滞钠金。

五、 违约责任，在合同有效期内，任意一方未经对方同意不得随意中止合同。双方对本合同有异议时，可协商解决或签署补充协议(具同等效力)。协商不成则提交当地人民法院处理。

六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方涂改部分无效。

甲方(盖章) 乙方(盖章)或签字

经办人：______经办人：_______

地址：______地址：_______

电话：______电话：_______

日期：______日期：_______

商场清洁服务合同实用21

一、企业远景

社会需求增加

随着社会经济的发展，惠县城市民居住环境的改善，人们对于生活品质的要求日益提高，由于人们生活工作节奏日益加快、经济条件和消费水平的显著提高，对于生活和工作的要求也越来越讲究。“花钱买服务”将成为一种新的消费时尚。

现阶段，服务业正在全面发展，特别是服务业中的社会服务业（主要是社区服务业），国家对于社区服务业的发展思路是：培育和发展社区服务业，依托社区发展多种生活服务业。重点在于开拓家庭服务、修理服务、幼儿服务、养老服务、保健服务、保洁服务、文娱服务等。其中，保洁服务不仅直接影响到环境卫生，而且还与办公大楼、百货商场和居民社区的生活品位息息相关。根据一项网上就市民对于社区服务的满意程度调查结果显示，保洁服务的满意程度偏低：评测项目满意程度（分）评测项目满意程度（分）

保洁服务（62.47）、窗口服务（63.03）、物业维修（65.14）、保安工作（61.05）、房屋设备运行（71.61）

二、市场潜力巨大

随着经济社会的发展和居民消费水平的提高，与居民生活相关的综合服务行业已成为快速成长且发展潜力巨大的服务行业，例如清洁服务、保洁服务等，以保洁服务为例可分为三大项目：外墙清洗业务、室内保洁业务和其他保洁业务（空调请洗、管道请洗等）。据了解，惠目前仍然还没有一家正规的清洁公司。

三、企业简介

__清洁服务公司是一家业从事各企事业单位、工厂、民居室内外卫生环境等方面清洁的公司。由一支具有先进管理经验的管理人员，技术过硬、设施先进的专业施工队伍，爱岗敬业，吃苦耐劳的优秀员工组成。

公司一直秉持“信誉第一，质量为本，客户至上，服务至上”的服务宗旨，以“让环境更美丽，让空气更清新”为已任，不断地完善自我，开拓创新，努力巩固和提高自身我能量，以答谢广大客户对我公司的厚爱。

__清洁服务公司是一家重视社会效益和商业效益的清洁服务公司，一方面通过清洁服务培训员工掌握清洁的专业技能与实务经验，另一方面通过加盟连锁方式扩大经营地域，辅导员工开创自己的事业单位，进而提供更多的就业机会，共同为科技、环保、创新、双赢的目标而努力。

四、产品服务计划

1.以清洁服务为起点

__清洁服务有限公司的服务项目包括：

保洁服务（政府机关单位、工厂、酒店、公共场所、商场、物业小区的卫生承包、防水补漏、室内有害气体的检测及清除、家庭钟点工、常年保洁服务等）；

污水处理、固件废物处理（园林绿化承包管理。环氧地坪漆施工）；

工业清洗（锅炉、中央空调、注塑机、冷凝器、油罐、工业管道、无尘工作室、发电机、工业处理、热交换器等）；

电清洗（电脑办公设备、电源设备、终端设备、变压器、高低压配电设备等）；

民用清洁（厨房油烟、外墙（铝塑板、幕墙玻璃、马宇赛克、瓷砖、大理石）清洗翻新、地板打腊抛光、大理石、花岗岩翻新、晶硬处理、地毯清洗消毒、空调清洗、沙发翻新、洁具翻新等）。

公司发展初期，从技术和资金要求门槛较低的清洁服务开始，组建一支具备清洁理念和专业技能的专业化清洁队伍，主要开展保洁服务、民用清洗等清洁业务。并在原有的清洁客户基础上继续开发工业清洗、带电清洗等业务，未来再进一步扩大至污水处理、固体废物处理业务，形成一个各项清洁服务齐全的服务渠道。

2.发展加盟连锁事业

(1)第一阶段：单店经营

第1-5年的发展初期，由三方股东合资公司直接投资经营，目标是培养清洁公司的骨干力量和建立品牌形象，为将来连锁加盟打好基础。

(2)第二阶段：多店经营

第6-10年起，设立__清洁服务有限公司的分支机构（直营店），目标是扩大经营规模，由总公司派员经营管理和承担相关费用。

(3)第三阶段：内部创业

第11-16年起，鼓励员工内部创业发展加盟连锁事业，总公司的负责品牌、财务、项目管理的整体经营中心，直营店成为各加盟店的辅导支援的功能，各加盟店按照公司的规定的作业标准和方式，开展清洁服务业务。

六、企业营运计划

1.以直营方式建立公司品牌

业务发展初期的营运重点是建立公司品牌、作业流程和人才队伍，为往后的加盟连锁经营奠定基础。因此，第一年的经营目标是建立公司品牌、作业流程和人才队伍，预期在1-5年内达成收支平衡的财务目标。具体做法包括：自行开发客户，包括办公室、厂房、营业场所和住宅等。同时开发高附加价值的清洁服务项目，如中央空调清洗、定期为客户

更换室内装饰摆设、园艺花卉等软装潢，以维持发展初期的业务来源。

2.以内部创业方式扩大经营

(1)第5-7年在惠县及周边地区设3个直营店，扩大培养人才和业务来源；

(2)第7-10年，鼓励同仁以内部创业方式，发展加盟连锁事业，进一步开发惠地区以外的清洁服务市场，扩大整体经营规模。

七、财务计划（此项内容仅供参考）

1.启动资金

公司发展初期的资金来源于三方股东投资，用以对于经营发展提供必要的投资。预计启动资金人民币400,000元左右，内容如下：

单位：人民币/元

项目内容费用

1．注册费用工商咨询费、税务咨询费、卫生许可证、保洁费、消防费、治安费、工商营业执照、税务登记费、工商注册费、地方摊派、用工管理费等。

2服装费用工作服装

3办公设备电脑、通信设备、办公桌椅15,000

4仓库设备货架、洗衣机15,000

5清洁工具注(1)50,000

6清洁机械注(2)180,000

7清洁药剂注(3)70,000

8培训费用10,000

9行政费用交通、保险、杂支、印刷10,000合计415,000

商场清洁服务合同实用22

(7)

(七)

一、保洁方案:

1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。

2、保洁员使用的主要工具:（5l楼餐饮部再议）、.

(七)

一、保洁方案:

1、进入场地:保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。

2、保洁员使用的主要工具:（5楼餐饮部再议）、高级棉拖布,抹布、腻子刀，、水桶,扫把。、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁面,同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。拖把要经常清洗,挤干水分。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大,可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。个别污渍，由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证这些区域的快洗、快干。（或根据实地情况）。、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施1次清洗。（以不防碍顾客为原则）,夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活安排）、定期清洗:每月安排次彻底的商场大扫除。（安排在夜间实施）

6、主管职能:巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。

7、日结:每天下班时,由当班主管小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。、周会:每周一下午下班时，由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。

9、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。二项目质量及服务承诺商场门前台阶每天早上必须清扫商场的滚动门玻璃地面要保持清洁明亮2通道内地面:洁净,无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。3商场入口：玻璃明亮、洁净,地面清洁光亮,无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）4清洁电梯玻璃镜面踏步扶手

5、卫生间、洗手间:地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢,厕纸无外漫溢,无臭味,空气清新。

6、夜间清洗完毕地面：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。

7、工具设备间:工具摆放整齐,工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。以上标准为拟订标准:根据实地情况可再作相应调整。

二、服务承诺:、快捷及时：动作快捷，清理及时。

2、彻底洁净:不遗漏死角,不敷衍了事。

3、统一协调：与商场工作人员协调到位,商场检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业,又相互协作。

4、安全到位:爱护商场财物，防止消防隐患,遵守法律法规。

5、文明节约:遇到顾客询问,微笑回答。主动避让顾客行走,一切以商场和顾客为先。节约成本,节约资源,为商场省心服务

一、每天清洁作业次数:每天区域内的循环清洁次数不得低于5次,清洁频率以0分钟为一个循环，无特殊污染,50分钟内应作完各自的保洁区域。

二、周期性保洁作业计划:

1、每日1次餐饮部消毒。、每周1次的卫生间清洁消毒，不遗漏边角、死角。

3、每周1次全面清洁、消毒卫生间。、每月1次全面、彻底清洗商场所有地面。

5、每月1次全面彻底清洗入口电梯玻璃、门窗、扶手、踏步、不锈钢。

6、每年次清洗外装玻璃

一、每天清洁作业标准：

(一)、卫生间:每日1人循环清洁频率以0分钟为1个循环周期,每周彻底消毒清洁1次。

1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。

2、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。、台面洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。

4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

5、座桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。

7、地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。

8、垃圾及时清倒,不得过2/,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

9、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。

10、卫生间内空气清新无异味。

1、卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及找商场管理人员及时报修。

(二)普通购物区:每日4人循环往复清洁购物区地面,突出重点,及时处理垃圾、污垢等。（以下标准雨雪天气可适当调整）

1、直观洁净、光亮。

2、地面无垃圾。

3、地面无积水。

4、地面无污垢。

5、地面无脚印。

6、地面无灰尘。

7、收银区地面洁净、光亮,无明显垃圾、无明显脚印,无明显积水。

(四)商场出入口：每日2人循环往复对出入口区域进行清洁。

1、电梯踏步无垃圾。

2、电梯扶手无明显手印、油渍。

3、电梯玻璃明亮、洁净。、不锈钢部位光亮如新。

5、踏步缝隙内每日晚班下班前尘刷、吸尘器牵尘清洁一次。

6、入口玻璃门光亮干净如新。、广告牌匾干净，无灰尘。

8、入口区域地面无垃圾、无脚印、无积水、无污垢,洁净光亮。

9、入口地垫、地毯及时更换,保持无明显积水,无明显泥垢,无垃圾英语制度药剂制度药厂制度药品制度药店制度药房制度【】