[律师回复] 可以联系法院提供反担保解除冻结，委托律师应诉

[律师回复] 您好，可以和您电话沟通一下案件情况

[律师回复] 汽车租赁公司在你逾期两天就把车托走，做法可能不合理。首先得看合同里对逾期的具体约定。若合同没明确逾期两天可拖车，那他们这么做就不对。你可和对方协商，表明愿意尽快还款，让其归还车辆。要是协商不成，你可收集证据，通过法律途径维护权益，比如去法院起诉，要求返还车辆。

[律师回复] 是的，逾期记录在还清欠款后要等5年才会消除。这是有规定的。解决方案就是以后要按时还款，保持良好信用习惯。在这5年里，多注意自己的信用行为，别再出现新的逾期情况，慢慢积累良好信用，这样对以后的信贷等业务有好处。

[律师回复] 小额贷利息36%部分不合法。相关规定，借贷利率司法保护上限是一年期贷款市场报价利率4倍。目前该利率远低于36%。若已支付超上限利息，可要求返还或抵扣本金；未支付的，按合法利率支付。建议和贷款方协商调整利息，协商不成可通过法律途径解决。

[律师回复] 小额贷年利率35%超过了司法保护上限，不合法。目前司法保护的民间借贷利率上限是一年期贷款市场报价利率四倍，通常远低于35%。若已借贷且利率过高，可与贷款方协商，要求按合法利率重新计算利息并调整还款金额；协商不成，可通过诉讼途径解决，由判定按合法利率履行。

[律师回复] 银行做法不一定违规，合同签署后变更担保人需银行审核，可能因内部风控等拒绝新担保人。解决方案：先和银行沟通，了解拒绝新担保人的具体原因，尝试按银行要求补充资料或说明新担保人优势；若沟通无果，可考虑让原股东继续担保，若原股东不愿，企业可与银行协商其他增信措施，如增加抵押物等。

[律师回复] 网贷能否延期得看和贷款方协商结果。若确实有还款困难，可主动联系贷款方说明情况，表明还款意愿及暂时困难，争取达成延期还款协议。不过对方不一定会同意。若协商不成仍无力还款，可能面临逾期催收等情况。建议积极与贷款方沟通，尝试申请展期或分期，避免逾期带来不良影响。

[律师回复] 驾乘人员意外险伤残赔偿是按合同约定的伤残等级比例乘以保额赔付。申请理赔先向保险公司报案，准备好事故证明、医院诊断书、伤残鉴定报告等资料，然后提交给保险公司审核，审核通过后就能拿到赔偿款。要注意在规定时间内报案和提交资料，确保伤残鉴定符合合同要求。

[律师回复] 遇到乱扣费情况，首先要保留好扣费记录、消费凭证等证据，像交易明细、短信提醒啥的。接着和扣费方沟通，问清楚扣费原因，要求解决乱扣费问题并退还多扣费用。若沟通没用，可通过网络平台等渠道反映情况。要是涉及金额较大或沟通无果，可考虑走法律途径维权。