[律师回复] 遇到网上被恶意辱骂和发丑照这种情况，首先别慌，这属于网络侵权行为。你可以先收集证据，比如截图保存辱骂信息和丑照发布的页面。然后可以要求网络平台删除这些侵权内容，平台有责任配合。如果对方不配合或者侵权行为严重，你可以向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等。同时，如果对方的行为构成诽谤、侮辱等犯罪，还可以向公安机关报案。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 学完网上课程没赚到钱要求退款，首先得看合同约定，如果合同里明确规定了学习效果不佳可退款，那就可以按照合同要求对方退款。其他情况下，如果对方拒绝退款，可以先和对方协商，讲明情况，争取和平解决。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的权益，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。