先查看保单和扣款明细,确认投保主体、保单号、扣款渠道及是否属于自动续保。通过保险公司官方客服和支付平台同时申请取消自动扣费、终止续保并要求书面确认,保存录音、工单、短信和账单;若本人从未投保或未授权,应要求提供投保录音、电子保单、验证码和授权记录,并申请退回已扣款项。协商不成可拨打12378保险消费者投诉热线、12315或向金融监管部门投诉;涉嫌冒用身份、盗刷或诈骗,及时报警。不要点击陌生链接或提供验证码。
2026-08-04 20:48:42 回复
您可通过三种途径取消:一、致电爱邦保险客服申请终止代扣授权;二、前往银行解除账户代扣协议;三、通过官方APP关闭自动续费。注意:犹豫期内退保可全额退款,逾期仅退现金价值,可能产生损失。务必保留书面或录音凭证。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-08-01 14:56:21 回复
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