1.骑手要求申请餐损时,先核实餐食状况。若餐食有损坏、变质等问题,可依民法典中合同履行和消费者权益保护规定,按订餐平台流程申请餐损,并保留照片、视频等证据。
2.若餐食没问题,骑手要求申请餐损可能有不当目的。此时不应配合,虚构餐损申请赔偿涉嫌欺诈,会损害平台和商家利益,还可能让自己面临法律风险。若骑手纠缠,可向平台反映,由其调查处理。
结论:
若餐食有损坏、变质等问题,可按平台流程申请餐损;若餐食无问题,不应配合骑手申请餐损,遇骑手纠缠可向平台反映。
法律解析:
依据民法典中合同履行和消费者权益保护的相关规定,当餐食实际出现损坏、变质等状况时,消费者有权申请餐损,这是合理维护自身权益的行为。申请时按订餐平台流程操作,并保留餐食损坏证据,以便顺利处理。而当餐食并无问题,骑手要求申请餐损,可能存在不当企图。虚构事实申请餐损涉嫌欺诈,会损害平台和商家利益,消费者配合的话可能面临法律风险。所以,若遇到这种情况,消费者应拒绝配合,若骑手纠缠,可向订餐平台反映,由平台调查处理。若在处理这类问题时还有疑惑,可向专业法律人士咨询,以保障自身合法权益。
1.骑手要求申请餐损时,应先核实餐食实际情况。若餐食确实损坏、变质,有权按订餐平台流程申请餐损,这符合民法典中合同履行和消费者权益保护规定,同时要保留餐食损坏的照片、视频等证据。
2.若餐食无问题,骑手要求申请餐损可能有不当目的,如虚假获取赔偿。此时不应配合,虚构事实申请餐损涉嫌欺诈,会损害平台和商家利益,自己也会面临法律风险。
3.若骑手纠缠,应向平台反映,由平台调查处理。
法律分析:
(1)当餐食出现损坏、变质等情况,依据民法典中合同履行和消费者权益保护相关规定,消费者有权申请餐损,这是合理维护自身权益的行为。操作时需按订餐平台流程进行,并保留餐食损坏的证据,如照片、视频等,以便顺利完成餐损申请。
(2)若餐食无问题,骑手要求申请餐损可能存在不当目的。消费者配合申请可能构成欺诈,损害平台和商家利益,自身也会面临法律风险。遇到骑手纠缠,应及时向平台反映,由平台调查处理。
提醒:申请餐损要以餐食实际情况为依据,避免虚构事实引发法律风险。不同情况对应处理方式不同,如有疑问可进一步咨询。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多税务类纠纷资讯