派件网点经过警方找回,寄件人不协商,邮到对方派件掉了,在经营场所给客人寄了3叠文件,我是快递承包区?
[律师回复] 这种情况确实比较棘手,首先,派件网点已经通过警方找回并亲自送到收件人法官手里,这说明派件网点已经尽力履行了责任。寄件人不协商且只投诉你所在的公司,可能是对整个流程有误解或者对结果不满意。你可以先和寄件人沟通,了解他们的具体诉求,看看是否能通过协商解决问题。如果协商不成,可以向公司说明情况,提供相关证据,比如警方的证明、派件网点的说明等,证明你们已经尽力履行了责任。同时,也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益,比如申请仲裁或者诉讼,要求寄件人承担相应的责任。总之,要积极应对,不要逃避问题。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。