加工承揽过程中出现侵权纠纷应该怎么办

在加工承揽活动里，涉及到委托方和承揽方的合作。双方按照约定，承揽方为委托方完成特定的加工工作，委托方支付报酬。然而，在这个过程中，由于各种因素，比如承揽方操作不当、材料质量问题等，就可能出现侵权纠纷。这些纠纷会让双方陷入麻烦，不知道该如何是好。要是处理不好，不仅会影响合作关系，还可能让双方遭受经济损失。那么，当加工承揽过程中出现侵权纠纷时，到底该怎么办呢？

一、明确侵权纠纷类型

加工承揽中的侵权纠纷类型多样。可能是承揽方在工作时造成他人人身伤害，像操作机器失误弄伤了旁人；也可能是对委托方提供的知识产权侵权，比如擅自使用委托方未公开的设计方案。还可能存在产品质量侵权，比如承揽方交付的产品不符合质量要求，给委托方造成了经济损失。明确纠纷类型是解决问题的第一步，只有清楚是哪种侵权，才能有针对性地寻找解决办法。

二、尝试协商解决

一旦发现侵权纠纷，双方可以先心平气和地坐下来协商。协商时，双方要把各自的想法和诉求说清楚。比如，若因产品质量问题产生纠纷，委托方可以提出合理的赔偿要求，如修复产品、重新制作或者赔偿损失等。承揽方则可以说明自身的困难和解决方案。协商过程中，要注意保留好相关的沟通记录，像聊天记录、邮件等。如果双方能够达成一致意见，最好签订书面协议，明确双方的权利和义务。例如，双方协商后决定由承揽方在一定期限内免费修复产品，就把这个内容写进协议里。

三、进行投诉或调解

要是协商不成，可以考虑向相关部门投诉。如果是涉及行业规范的问题，可以向行业协会投诉。行业协会会根据具体情况进行调查和调解。也可以申请第三方调解机构进行调解。调解机构会站在中立的立场，帮助双方分析问题，提出解决方案。在投诉或调解时，要准备好相关的证据材料，比如加工合同、产品质量检测报告、沟通记录等。以产品质量不达标为例，检测报告就能有力地证明问题所在。

四、考虑提起诉讼

如果投诉和调解都无法解决问题，就只能通过诉讼途径了。诉讼前，要做好充分的准备。首先要收集足够的证据，证据是胜诉的关键。除了前面提到的合同、检测报告等，还可以收集证人证言。然后要确定管辖法院，一般是被告住所地或者合同履行地的法院。接着撰写起诉状，起诉状要把侵权事实、诉讼请求等写清楚。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审等活动。比如，在庭审中要如实陈述事实，配合法官的调查。

当加工承揽侵权纠纷通过上述途径解决后，可能还会面临执行难的问题，比如胜诉后对方不履行赔偿义务。或者后续合作中，双方可能会因为这次纠纷产生信任危机，影响新的合作项目。遇到这些复杂的情况，自己可能很难处理。这时候不妨到律图网咨询专业律师。律图网汇聚了众多有丰富经验的律师，他们具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验。平台不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你制定合适的解决方案，让你在处理纠纷后续问题时更加安心，切实保障你的合法权益。