遇到违约行为能不能提精神损害赔偿

生活中，违约的事儿并不少见。比如说你预订了一家特别有名的摄影工作室拍婚纱照，付了定金，结果到了拍摄那天，工作室突然说摄影师有事来不了，没办法给你拍了。好好的计划被打乱，满心的期待也落了空，心里别提多闹心了。这时候就有人会想，对方这么违约，给自己带来了这么大的精神困扰，能不能要求精神损害赔偿呢？下面咱们就来说说遇到违约行为到底能不能提精神损害赔偿这个问题。

一、违约主张精神损害赔偿的一般规定

一般情况下，合同违约是不能主张精神损害赔偿的。违约损害赔偿主要是用来弥补因违约行为导致的财产损失，遵循的是填补损失原则。像在商业合同中，一方延迟交付货物，另一方通常只能要求赔偿货物因延迟交付造成的市场差价、额外仓储费这类经济损失。因为合同的主要目的是实现经济利益，法律对违约的救济也主要侧重于财产方面的赔偿。

二、可主张精神损害赔偿的特殊情形

但在一些特定情形下，违约也能主张精神损害赔偿。民法典规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。比如旅游合同，游客报团参加旅行，旅行社突然改变行程，取消了重要景点，导致游客原本期待的旅行体验落空。这种旅游合同的目的就是为了获得精神上的愉悦和享受，旅行社违约就可能给游客带来严重的精神损害。再如前面提到的婚纱摄影合同，新人拍婚纱照是为了记录人生中重要的时刻，承载着特殊的精神意义，摄影工作室违约就可能给新人造成精神上的伤害，这种情况下是可以主张精神损害赔偿的。

三、主张精神损害赔偿的操作要点

如果要主张精神损害赔偿，首先得收集证据。比如在旅游合同违约中，要保留好旅游合同、行程安排、支付凭证、与旅行社的沟通记录等，证明旅行社存在违约行为。对于精神损害的程度，虽然比较难量化，但可以通过证人证言，像同行游客的证明，或者自己因为违约行为产生焦虑、失眠等去医院就诊的病历等作为辅助证据。然后和对方进行协商，明确提出自己的诉求和赔偿金额。在协商过程中，要注意保留好聊天记录或者通话录音。

四、协商不成的后续途径

要是协商不成，就可以考虑投诉。如果是旅游合同违约，可以向旅游主管部门投诉，相关部门会根据情况进行调解。如果投诉也解决不了问题，那就只能通过诉讼途径了。向法院提起诉讼时，要准备好起诉状、证据材料等。法院会根据具体情况判断是否支持精神损害赔偿的诉求以及赔偿的金额。不过法院在判定精神损害赔偿时会比较谨慎，要达到严重精神损害的程度才可能支持。

当提出违约精神损害赔偿请求后，即便得到了法院的支持，后续还可能面临执行难题。比如对方拒不支付赔偿款，这又该如何应对呢？在这种复杂的法律问题面前，自己处理起来难免会力不从心。这时候不妨到律图网咨询本地律师，律图网汇聚了众多专业律师，他们拥有丰富的执业经验，执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们能结合你的具体情况，帮你规划后续流程，为你答疑解惑，助你维护自身的合法权益，让你不再为这些复杂的问题烦恼。