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买东西时损坏了东西算谁的

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来源:律图小编整理 · 2025.04.23 · 3036人看过
导读:正常查看、试用商品时,若因商品本身质量瑕疵损坏,一般由商家担责,因其有保证商品质量过关的义务;若因消费者故意或重大过失,如粗暴对待、违规操作致商品损坏,消费者需承担赔偿责任。实际中双方需举证,消费者证明质量问题,商家证明消费者过错。双方可先协商,协商不成可找消协调解或走法律途径。
买东西时损坏了东西算谁的

一、买东西时损坏了东西算谁的

正常查看、试用商品时,要是因商品本身质量瑕疵损坏,一般商家担责。毕竟保证商品质量过关是商家的义务。

要是消费者故意或因重大过失,像粗暴对待、违规操作致使商品损坏,那消费者得承担赔偿责任

实际中存在双方举证情况,消费者要证明是质量问题,商家认为是消费者过错也要提供证据。双方可先协商,协商不成能找消协调解,也能走法律途径。

二、买东西时损坏物品责任归属法律如何判定

买东西时损坏物品责任归属需分情况判定。

若消费者在正常查看商品过程中,因商品自身存在质量瑕疵、缺陷等问题导致损坏,责任一般归属于商家。例如商品结构设计不合理、材质有问题等。

若消费者存在故意损坏商品的行为,如恶意砸毁、蓄意破坏等,消费者需承担赔偿责任,按商品实际价值赔偿商家损失。

若消费者因重大过失致使商品损坏,比如未按商家提示的正确使用方式操作而损坏商品,消费者也应承担赔偿责任。但若是一般过失,比如轻微碰撞且难以预见会造成损坏,责任判定需结合具体情况,可与商家协商分担责任。

三、买东西损坏物品责任在商家还是顾客

买东西时物品损坏责任归属需分情况判断。若在交付前损坏,通常由商家承担责任。依据《民法典》规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担。比如在商家仓库或运输途中损坏,商家应负责。

若交付后损坏,一般由顾客承担责任。像顾客已拿到商品,因自身保管、使用不当造成损坏,顾客需自行负责。

但如果是商品本身存在质量瑕疵导致的损坏,即使已交付,顾客仍可要求商家承担责任,商家需按规定承担修理、更换、退货等义务。

当探讨买东西时损坏了东西算谁的这个问题,除了常规情形的判定,还有一些相关情况值得关注。若消费者是在正常试用商品过程中因商品自身缺陷导致损坏,责任通常归于商家。但要是消费者故意或重大过失造成商品损坏,就需承担赔偿责任。另外,在多人参与购物活动时,如果无法确定具体是谁损坏的商品,可能需要根据实际情况共同承担赔偿。如果你在买东西时遇到物品损坏责任认定不清,或者对赔偿金额有疑问等情况,别担心。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你解惑。

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