美容院纠纷的处理程序

在美容院被误导消费的，是属于消费欺诈的行为，消费者可以向消费者委员会、工商管理部门投诉，维护自己的利益。

1、一般美容院听到要报警，都会选择妥协处理，毕竟是生意人，不想搞大的。

2、可以私下与美容院协商退款。个人认为美容院是骗，单方面想退款，提前终止合同的。协商后，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理。还是协商无果的，就到法院起诉，决定了要退款，就不能退缩，做好最坏的打算。

3、与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

而一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放营业执照的。如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再联合卫生行政部门共同处理。

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