分销商所售产品侵权应该怎么解决

做生意最怕遇到麻烦事儿，分销商满心欢喜地卖着产品，却突然被告知所售产品侵权，这就像晴天里突然来了一场暴风雨，让人措手不及。比如分销商卖一款家居装饰品，结果被原创设计师找上门，说这装饰品设计是抄袭他的，面对类似侵权纠纷，分销商该如何妥善处理呢？

一、核实侵权信息真实性

当收到侵权通知时，分销商先别慌，得冷静核实信息的真实性。可以向权利主张方索要相关的权利证明文件，像商标注册证书、专利证书等。比如做服装分销的，若被指控服装款式图案侵权，就得让对方拿出对应的著作权登记文件。同时，仔细查看通知内容，确认涉及侵权的具体产品信息、侵权类型等。要是发现通知内容模糊不清、权利证明不完整，那很可能存在问题，需要进一步与对方沟通确认。

二、停止侵权行为

一旦确认侵权事实存在，分销商应尽快停止销售侵权产品，避免损失进一步扩大。及时下架侵权产品的线上链接，对库存的侵权产品作出妥善处理，比如封存或者联系供应商协商退货。例如销售电子产品的分销商，确认侵权后，要迅速下架电商平台上的商品页面，将仓库里的侵权产品与其他商品分开存放。此外，还需留意店铺内的宣传物料等是否存在侵权内容，如有也应及时更换或删除。

三、收集相关证据

无论是为了后续和供应商协商，还是应对可能的法律诉讼，收集证据至关重要。首先，保留与供应商的交易记录，如合同、发票、付款凭证等，这些能证明产品的来源。其次，收集产品宣传资料、说明书等，确定产品的相关信息。如果能证明自己不知道所售产品侵权，且能提供合法来源，根据法律规定是有可能免除赔偿责任的。比如，某分销商销售的文具被指侵权，该分销商保留了和供应商的进货合同及发票，上面明确记录了进货时间、数量、价格等信息，在后续处理时就有很大的优势。

四、与供应商协商解决

分销商应及时与供应商取得联系，向其说明产品侵权的情况，要求供应商承担相应责任。准备好之前收集的证据，与供应商进行沟通协商。按照合同约定和法律规定，供应商应当对其所提供的产品质量和合法性负责。如果协商达成一致，要签订书面协议，明确双方的权利和义务。比如双方协商由供应商承担赔偿责任并召回侵权产品，就要把这些内容详细写进协议里。

五、考虑法律途径

如果与供应商协商不成，或者权利主张方要求分销商承担高额赔偿，可以考虑通过法律途径解决。要找专业的律师，让律师帮助分析案件情况，制定合理的诉讼策略。在诉讼过程中，注意遵循法定的程序，按时提交相关的证据和文件。比如可以准备好证明自己合法来源及无主观过错的证据，争取减轻自己的责任。

产品侵权纠纷解决后，后续可能还会面临一些问题，比如权利主张方是否会再次追究责任，市场上是否还存在类似的侵权产品影响自身声誉等。这些问题处理起来比较复杂，一不小心就可能陷入新的麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台汇聚了众多专业律师，他们执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果。律师们会结合具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你妥善处理后续事宜，让你不再为这些法律问题发愁，更好地维护自身的合法权益。