商家发错的货物，自己是否能使用

平时网购的时候，大家可能都碰到过商家发错货的情况。有时候发错的货物看起来还挺不错，就有人会想自己能不能用呢。这种情况其实在法律层面是有规定的，简单来说随意使用可能涉及一些法律问题，下面咱们就具体说说这事儿。

一、发错货后物品的法律性质

从法律上讲，商家发错货，买家收到的不属于自己的物品，这属于不当得利。不当得利就是没有合法根据，使他人受到损失而自己获得利益的事实。比如小张在网上买了本书，结果商家发来了一部价值更高的电子词典，这多出来的电子词典对于小张而言就是不当得利。因为小张基于购买书的合同，本不应得到电子词典，商家的发货失误让小张多获得了这一个物品，而商家遭受了损失。

二、不能随意使用的原因

买家没有权利使用商家发错的货物。因为这些货物属于商家所有，买家应该妥善保管并且及时通知商家。如果不通知商家，还私自使用，一旦商品出现损坏等情况，买家可能需要承担赔偿责任。就像上面例子中的小张，如果他私自使用电子词典，结果不小心把屏幕弄坏了，那商家要求他赔偿的时候，他可能就得为这损坏的屏幕买单。

三、正确的处理方式

1.及时通知商家：发现商家发错货后，要第一时间联系商家，告知对方发错货物的情况。可以通过购物平台的聊天窗口、客服电话等方式进行沟通。比如小李买了一件白色的衣服，收到的却是黑色的，他就应该尽快在购物平台上联系商家客服，说明发错颜色的事情。

2.协商解决方案：和商家协商处理办法，通常有退货、换货或者补差价等方式。还是以小李为例，如果他不喜欢黑色衣服，和商家协商后可以办理退货，让商家重新发一件白色的。如果这件黑色衣服小李也能接受，商家可以给他一些价格上的优惠。

3.妥善保管货物：在和商家沟通处理的过程中，要妥善保管好发错的货物。不能随意使用、损坏或者丢失。比如商家要求买家把发错的货物寄回，买家在寄回之前就要保证货物的完好。

四、不妥善处理的后果

如果买家不通知商家，私自使用发错的货物，商家可以通过法律途径要求买家返还不当得利。如果物品在使用过程中损坏，买家要承担赔偿损失的责任。并且买家可能会面临被商家投诉到购物平台的情况，影响自己的购物信用。

遇到商家发错货物的情况后，后续可能还会有一些问题，比如商家一直不处理或者要求不合理的赔偿等。这些情况处理起来可能比较麻烦，处理不好容易给自己带来不必要的损失和麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具有合法的执业资质，并且经验丰富，会结合你的具体情况，给出专业的解决方案，帮你避免法律风险，维护自己的合法权益。