商场儿童受伤谁担责

周末带孩子去商场逛逛，本是件开心的事儿，可要是孩子在商场里受了伤，这可就闹心了。前几天有位家长就遇到了这种情况，孩子在商场的游乐区玩耍时不小心摔倒，磕破了膝盖。家长觉得商场应该负责，可商场方面却认为是孩子自己不小心，双方为此起了争执。那到底商场儿童受伤该谁担责呢？下面咱们就来详细分析分析。

一、商场承担责任的情形

商场作为公共场所的管理者，有义务保障消费者的人身安全。如果商场存在安全隐患，比如地面湿滑没有设置警示标志、游乐设施老化未及时维修等，导致儿童受伤，商场就需要承担相应的责任。举个例子，商场的卫生间地面有水渍，没有放置“小心地滑”的牌子，孩子路过时滑倒受伤，这种情况下商场就难辞其咎。因为商场没有尽到安全保障义务，就像一个粗心的管家，没有把家里的环境打理好，让客人受了伤。

二、监护人承担责任的情形

监护人对儿童负有监护职责，如果监护人没有尽到监护义务，导致儿童受伤，监护人也需要承担一定的责任。比如，家长带孩子在商场里，自己只顾着玩手机，没有留意孩子的动向，孩子跑到危险区域受伤，这时家长就要承担相应责任。这就好比开车，司机得时刻留意路况，要是司机分心了，出了事故自然要负责。

三、双方都有责任的情形

在很多情况下，商场和监护人可能都存在一定的过错。比如商场的游乐设施有一些小瑕疵，但监护人也没有时刻关注孩子，最终导致孩子受伤。这种情况下，双方都要根据各自的过错程度承担相应的责任。就像两个人抬东西，一个人没抬稳，另一个人也没扶好，东西掉下来砸伤人，两人都有责任。

四、确定责任的流程

当儿童在商场受伤后，首先要做的是及时救助孩子，确保孩子的生命安全和身体健康。然后要注意收集证据，比如现场的照片、视频，商场的监控录像，证人证言等。接着可以和商场进行协商，要求商场承担相应的赔偿责任。如果协商不成，可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，寻求帮助。要是还是解决不了，就只能通过诉讼的方式来维护自己的权益了。在诉讼过程中，要向法院提供充分的证据，证明商场存在过错以及自己所遭受的损失。

五、赔偿范围

如果商场需要承担责任，赔偿的范围一般包括医疗费、护理费、营养费、交通费等。如果孩子的受伤情况比较严重，还可能涉及到残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。具体的赔偿金额要根据孩子的实际受伤情况和相关法律规定来确定。

孩子在商场受伤后，后续还可能面临一系列问题，比如孩子的伤会不会留下后遗症，后续的治疗费用该怎么解决，赔偿的金额是否合理等等。这些问题处理起来可不容易，一不小心就可能陷入纠纷。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续的处理流程，让你在处理孩子受伤的问题上少走弯路，更好地维护孩子和自身的合法权益。