[律师回复] 如果遇到商家套路充值消费送礼的情况，首先可以尝试与商家协商退款，说明自己不想要礼品了，希望退回充值金额。如果协商不成，可以依据《消费者权益保护法》主张自己的合法权益，向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼，要求商家退款。在处理过程中，要注意收集相关证据，如充值记录、与商家的沟通记录等，以便更好地维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。