首页 > 精选解答 > 人身侵权精选解答 > 店铺内意外摔倒,该获得怎样的赔偿

店铺内意外摔倒,该获得怎样的赔偿

时间:2026.11.12 标签: 损害赔偿 人身侵权 阅读:1009人
律师解析:
顾客在店铺内意外摔倒,店铺是否担责要看其有无尽到安全保障义务。按照《民法典》,宾馆、商场这类经营场所的经营者,没尽到安全保障义务,导致他人损害的,要承担侵权责任。
要是店铺有地面湿滑、设施损坏没及时修等过错,导致顾客摔倒受伤,就得承担赔偿责任。赔偿项目一般有治疗和康复的合理费用,像医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等。要是造成顾客残疾,还得赔辅助器具费和残疾赔偿金;导致死亡的,要赔丧葬费和死亡赔偿金。
顾客得拿出证据证明摔倒和店铺过错有因果关系,比如现场监控、证人证言、医院诊断证明等。要是顾客自己有过错,像注意力不集中、奔跑打闹,店铺的赔偿责任会相应减轻。
如果协商赔偿不顺利,顾客可以先向消协等部门投诉。也能准备好证据,去法院起诉,以此维护自己的合法权益。

案情回顾:

小胡在某店铺购物时意外摔倒受伤。小胡认为是店铺地面湿滑未设置警示标志导致其摔倒,要求店铺承担赔偿责任。而店铺则称已尽到安全保障义务,小胡摔倒可能是自身注意力不集中所致,拒绝承担赔偿。双方就赔偿问题产生争议。

案情分析:

1、根据《民法典》规定,经营场所的经营者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。若经查明店铺存在地面湿滑等过错致使小胡摔倒,店铺应承担赔偿责任,赔偿项目包括医疗费等为治疗和康复支出的合理费用等。
2、小胡需提供现场监控、证人证言、医院诊断证明等证据,以证明摔倒与店铺过错存在因果关系。若小胡自身存在如注意力不集中等过错,会相应减轻店铺的赔偿责任。若协商赔偿受阻,小胡可向相关部门投诉或向法院起诉维权。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询