[律师回复] 侵犯公民个人信息罪一般指非法获取、出售或提供公民个人信息，达到情节严重才追刑责。遇到这事，首先立刻停止收集、使用和对外提供，保存授权同意、业务必要性和数据来源证据；其次主动删除无授权信息，评估是否已造成损失；再次若被调查，尽早委托辩护人梳理数量、获利和用途；最后涉民事索赔可协商赔偿。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复] 发别人头像是否侵犯肖像权，关键看是否未经同意制作、使用、公开，以及有无合理使用情形。一般承担停止侵害、删除、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任，不会直接判刑；若还伴有侮辱诽谤、传播淫秽信息等，可能面临治安处罚甚至刑责。解决办法是马上删除、取得授权、赔礼道歉并协商赔偿；被侵权人先固定证据，要求删除，协商不成可起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复] 你好，你可以第一时间报警的，被人丢矿泉水瓶划伤玻璃，结合实际的损失确定赔偿。

[律师回复] 先别慌，监控只是证据之一，关键是把伤情和事实尽快固定下来。 第一，立即就医并保留病历、诊断证明、缴费票据、伤情照片；当天向舞蹈学校书面反映，要求其出具事故经过说明，写明时间、地点、授课老师、受伤过程。第二，监控坏了，可要求学校就损坏时间、原因、维修记录作书面说明，保留监控设备现状；同时调取校门口、楼道、周边商铺等其他监控，寻找授课老师、同班孩子及家长作证，保留聊天记录、缴费记录、报名合同等。必要时报警备案，由公安机关协助调取证据；协商不成可向教育主管部门投诉，起诉后申请法院调查取证或证据保全。 责任方面：若孩子不满8周岁，舞蹈学校作为教育机构通常适用过错推定，需证明已尽教育、管理职责；8周岁以上则一般需证明学校未尽职责。监控缺失不当然等于学校全责，但学校若无法说明安全管理情况，可能承担不利后果。建议先协商，协商时形成书面记录，谈不拢再诉讼并视伤情申请伤残鉴定。

[律师回复] 剪发被收近万元，发型师没提前说价，这侵犯了你的知情权和公平交易权，也违反明码标价要求。你先保留付款记录、项目单、聊天录音，直接找店长要求退多收的钱。店方不退，就向市场监管机关投诉，也可到法院起诉，主张退还费用；若能证明故意隐瞒，还可要求三倍赔偿。别拖，尽早处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 鞋店办的会员卡属于预付消费。若店方没按约定供货或服务，你有权要求退余额；即使你不想继续，未消费的500元也应退，店方只能扣已消费部分和合理手续费。先留好卡、付款记录、聊天或小票，找店方书面协商；不成可向市场监管机关投诉或到法院起诉。金额不大，投诉通常更快。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你好，赔偿金额的多少还需要看你是否能够达到伤残等级，具体的伤残等级需要由专业的劳动能力鉴定机构或司法鉴定机构进行鉴定。且不同的事故对应不同的评级标准，您是什么事故导致的受伤呢？为了确定具体的伤残等级和赔偿金额，建议您尽快向当地的劳动能力鉴定机构或司法鉴定机构申请伤残鉴定。在申请鉴定时，您需要提供相关的医疗证明、身份证明等文件，并接受专业的医学检查和评估。本律师团队常年专注于人身损害案件，建议你把你的医疗材料发给我帮你评估一下等级，如需进一步咨询可联系我们。

[律师回复] 可以要求邻居停止侵权，将空调拆除。

[律师回复] 先保存订单、支付记录和计价明细，核对里程、时长、时段及附加费。若平台未按公示规则收费，你可要求退还多收部分并说明依据；平台拖延，就向交通运输执法机构或市场监督管理机关投诉，也可起诉。别再等，直接书面催办并留证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 伤残鉴定没有严格的“一年内必须做”的限制，只要伤情已经稳定、治疗终结，就可以去有资质的司法鉴定机构做。快一年了完全来得及，但别再拖了，因为如果涉及赔偿诉讼，要留意三年诉讼时效，而且鉴定结论越早拿到，对后续协商或起诉越有利。工伤的话，劳动能力鉴定同样是在伤情相对稳定后申请，也没说超过一年就不受理。建议你带上病历、片子、诊断证明等材料，直接去当地司法鉴定所或劳动能力鉴定委员会咨询具体流程，尽快启动。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一。