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根据《民法典》,消费者在遭受误导性购买时,有权依法撤销因欺诈形成的合同,要求全额退款。但若商家的宣传仅属适度夸大,不构成欺诈,消费者虽有权退货退款,但可能需承担违约赔偿。
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互联网商家不得非法篡改或滥用客户隐私,这触犯法律,侵犯消费者权益。商业机构处理个人信息需遵循合法、合理及必要原则,需经用户授权,公开信息规则,明确告知目标、方式和范围,并确保方法合规。特殊情况下可能无需授权。
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商业交易中的"缺斤少两"属于欺诈行为,中国《消费者权益保护法》规定,消费者可获三倍商品或服务价格的补偿,不足500元则补足500元,以此保护消费者权益。
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消费者在网购中遇卖家拒签退货,可在电商平台退款期限届满后自行申请退款。根据法律规定,非特定类别商品(如网络购物)自收货之日起七日内,消费者享有无理由退货权。卖家应在收到退回商品后七日内退还相应款项,确保消费者权益得到保障。
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