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网络购物诈骗后有啥补救措施

时间:2025.05.12 标签: 刑事辩护 金融诈骗辩护 阅读:1162人
律师解析:
当遭遇网络购物诈骗时,可按以下步骤采取补救措施:
1.保留证据
第一时间收集与交易相关的各类证据,包括交易记录、和商家的聊天记录、商品的清晰图片、付款凭证等。
这些证据能够证明交易的发生以及诈骗事实,是后续维权的关键依据。
2.联系平台:
向购物平台进行投诉举报,将保留好的证据提供给平台,要求平台介入调查。
平台一般会根据情况协助退款,或者采取冻结商家账户等措施来保障消费者权益。
3.报警
前往当地公安机关报案,详细、准确地陈述诈骗的具体过程,并提供相关证据。
如果诈骗金额达到当地诈骗罪的立案标准,警方会正式立案侦查
4.投诉:
向消费者协会或市场监管部门进行投诉,他们会依据具体情况进行调解或对涉事商家进行查处。
如果涉及的金额比较大,除了上述方法,还可以考虑委托专业律师,通过民事诉讼的途径来追偿损失。

案情回顾:

小许在网络平台购物,付款后商家却未按约定发货,小许联系商家,商家以各种理由拖延退款。小许认为自己遭遇了网络购物诈骗,而商家坚称只是发货延迟,并非诈骗。小许不知如何维护自身权益,陷入与商家的争议之中。

案情分析:

1、小许应及时保留交易记录、聊天记录、商品图片、付款凭证等证据,这是后续维权的关键。
2、小许可向购物平台投诉举报,提供所保留的证据,要求平台介入调查,平台可能会协助退款或采取冻结商家账户等措施。
3、若情况严重,小许可向当地公安机关报案,详细陈述诈骗过程和相关证据。若诈骗金额达到当地诈骗罪立案标准,警方会立案侦查。
4、小许也能向消协或市场监管部门投诉,他们会根据具体情况进行调解或查处。若涉及金额较大,还可考虑委托律师通过民事诉讼来追偿损失。
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陈竞静律师

北京京朗律师事务所

陈竞静律师曾供职于多家互联网金融公司及相关金融行业,现主要致力于合同纠纷、房地产纠纷、婚姻继承、债权债务及劳动纠纷等相关民事诉讼的处理。从事律师业务以来,处理过某外籍人士在华的房产纠纷,标的额为千万余元、疑难债权债务纠纷数起、并为某保险公司进行保险业务诉讼代理数起,赔偿总金额高达近千万,另代理婚姻继承相关纠纷及劳动纠纷等多起,并担任北京信和科技有限责任公司、北京我也爱你科技有限责任等多家科技公司的法律顾问,不仅获得了当事人在专业上的肯定,更得到了当事人对本人责任心上的首肯,因此被多名当事人推荐给身边的朋友,也为他们提供了法律服务。 对多起案件的处理,本人对律师这份职业有了更为深刻的感悟,除了对法律应有信仰,还应该有一份职业道德的坚守,比起专业的法律知识与技能,职业道德更能彰显一位专业律师的真正价值,相信案件本无大小,关键在于能否站在当事人角度,为当事人争取最大的合法权益,这样才不辜负当事人的信任。对于律师来讲,手里的是法律案子,但对于每一位当事人来说,这可能关系到他们最切身的利益,甚至影响他们的人生,因此,本人希望通过自己所长,让每位当事人不仅能感受到法律的公平正义,更能感受到法律的温度与人文关怀。

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