消费纠纷打官司流程是怎样的

消费纠纷打官司通常按以下流程进行：
1.起诉：
要先确定有管辖权的法院，然后向该法院提交起诉状。
起诉状中必须详细写明原告和被告的信息，像姓名、地址、联系方式等，还要清晰列出自己的诉讼请求，比如要求对方退款、赔偿损失等，并阐述清楚相关的事实和理由。
2.立案受理：
法院收到起诉状后，会对起诉进行全面审查。
若符合立案条件，就会受理该案件，同时及时通知双方当事人案件已受理以及后续的诉讼安排。
3.审理前准备：
法院会按照规定将诉讼文书送达给双方当事人，确保双方都知晓案件的进展和自己的权利义务。
4.开庭审理：
此阶段包含法庭调查和辩论等环节。
在法庭上，双方当事人要充分阐述自己的观点，并进行举证质证，以证明自己的主张。
5.判决：
法院会根据审理情况作出判决。
如果当事人对判决结果不服，可以在规定的期限内向上一级法院提起上诉。
上诉后，二审法院会再次审理并作出终审判决。
在整个打官司的过程中，当事人要特别注意收集和保留消费凭证等相关证据，这些证据对支持自己的诉求至关重要。

案情回顾:

小朱在商场购买到质量有问题的电器，与商家小李协商退款无果。小朱决定通过法律途径解决，认为商家售卖问题商品应退款赔偿，而小李则称商品无质量问题，拒绝退款。小朱向有管辖权的法院提交起诉状，写明双方信息、退款赔偿的诉讼请求及事实理由，由此引发消费纠纷官司。

案情分析:

1、法院受理小朱的起诉后，会进入审理前准备阶段，向双方送达诉讼文书。开庭审理时，小朱和小李需在法庭调查、辩论等环节阐述观点、举证质证。小朱应提供消费凭证等证据支持诉求。
2、法院根据审理情况作出判决，若小朱或小李对判决不服，可在规定期限内上诉，二审法院会再次审理并作出终审判决。