银行卡被盗刷要怎样办

1.银行卡一旦被盗刷，务必迅速采取行动。
第一步，马上致电银行客服，冻结银行卡，以此阻止损失进一步扩大。
紧接着，向公安机关报案，这是极为关键的一环，警方会就此展开调查。
2.与银行沟通期间，要留意保留各类相关证据，像交易记录、短信通知等。
若银行存在过错，比如未充分履行安全保障义务，那么银行需承担相应赔偿责任。
要是盗刷是由第三人侵权所致，待公安机关破案后，可向侵权人进行追偿。
3.依据相关法律规定，储户和银行间存有储蓄存款合同关系，银行有保障储户资金安全的责任。
要是银行违背此义务，就应当承担违约责任。
同时，第三人盗刷银行卡构成对储户财产权的侵害，储户有权要求其承担侵权责任。
4.总之，银行卡被盗刷后要尽快行动起来，全力维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱发现自己银行卡被盗刷5万元，他立即致电银行客服冻结银行卡，并向公安机关报了案。小朱认为银行没有充分履行安全保障义务，要求银行赔偿损失。银行则称是第三人侵权导致，拒绝承担责任。双方就赔偿问题产生争议。

案情分析:

1、储户小朱与银行存在储蓄存款合同关系，银行有保障储户资金安全的责任。若银行未充分履行此义务，应承担违约责任。
2、若盗刷是第三人侵权造成，待公安机关破案后，小朱可向侵权人追偿。小朱在与银行沟通时，要保留交易记录、短信通知等相关证据，以维护自身合法权益。