客人在酒店停车场刮擦车怎么办

1.客人遇酒店停车场刮车，需第一时间查看现场，明确刮擦位置与程度。
若有监控，应让酒店帮忙调取，以此来判定责任方。
2.若确定是他人刮擦，酒店有责任协助客人向责任方索要赔偿。
客人可与酒店商量，让酒店协助联系保险公司或承担部分协助处理费用。
3.倘若无法确定责任方，客人可尝试借助酒店所购公众责任保险来获取赔偿。
要是酒店没买相关保险，客人可与酒店协商赔偿事宜，协商无果可通过法律途径，像向法院起诉等。
同时，客人要妥善保留相关证据，如照片、现场勘查记录等，以备后续维权之需。

案情回顾:

小胡入住酒店，在停车场取车时发现车辆被刮擦。他第一时间查看现场，确定刮擦位置与程度，随后要求酒店调取监控，却发现监控存在盲区，无法确定责任方。小胡认为酒店有管理责任，希望酒店承担部分赔偿，酒店则称自身无责，双方因此产生争议。
案情分析:

1、在此案中，小胡车辆在酒店停车场被刮擦，无法确定责任方。按照规定，若酒店购买了公众责任保险，小胡可尝试借助该保险获取赔偿。
2、但酒店若没买此保险，小胡有权与酒店协商赔偿。小胡需妥善保留照片等相关证据，若协商不成，可通过向法院起诉等法律途径维护自身权益。