新能源汽车自燃保险拒赔怎么办

清偿：通过和解达成共识；
仲裁：借助第三方权威机构的力量解决争端；
诉讼：通过法律手段维护自身权益。
首先，我们来了解一下保险公司拒绝赔偿的常见情形。
第一，未按照约定时间缴纳保险费用。在人身保险合同中，投保人需自缴纳首期保费之日起合同方可生效，而此后投保人则需严格遵守合约规定按时缴纳后续保费。若超过宽限期限后，投保人仍未能及时缴纳保险费用且并未启用保费自动垫交功能，那么在此期间所发生的任何保险事故，保险公司均有权拒绝进行赔偿。
第二，未履行如实告知义务。保险合同作为一种以诚信为基础的契约，在签订合同时，投保人有义务向保险公司如实告知相关信息。如果投保人故意隐瞒重要事实，那么在出现保险事故时，保险公司将有权拒绝赔偿。例如，某位购买重大疾病保险的被保险人在投保前刻意隐瞒了其患有乙肝的病史，然而在一年后却不幸被诊断为肝癌，此时保险公司便有权依据合同规定作出拒赔决定。
第三，保险事故并不符合保险责任范围。例如，被保险人投保了分红型保险产品，当他因为疾病需要住院治疗时，却发现该险种的保险责任并不包含医疗保障，因此无法获得相应的赔偿金。
最后，保险事故属于责任免除范畴。在保险合同的责任免除条款中，已经明确列出了不予赔偿的项目，例如两年内自杀等行为。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。