认定商家欺诈行为的标准是什么

1.认定商家欺诈，主观上需有故意，即故意告知虚假或隐瞒真实情况。
2.客观上实施欺诈行为，像虚假宣传商品信息、隐瞒重大瑕疵等。
3.消费者因欺诈陷入错误认识并购买商品，如误买翻新机。
4.若虚假陈述不影响购买决策，不构成欺诈。
5.认定欺诈后，消费者可“退一赔三”，不足五百按五百算。

案情回顾:

小朱在某商家处购买手机，商家宣传该手机为全新未拆封。小朱基于此宣传购买了该手机。然而，小朱使用一段时间后发现手机是翻新机。小朱认为商家存在欺诈行为，要求“退一赔三”，但商家辩称其虚假宣传未对小朱购买决策产生实质影响，不构成欺诈。

案情分析:

1、从主观上看，商家故意宣传手机为全新未拆封却实际售卖翻新机，存在欺诈故意，故意隐瞒了手机真实情况。
2、客观方面，商家实施了欺诈行为，虚假宣传商品状态。小朱因商家的欺诈行为陷入错误认识，以为是全新机而作出购买意思表示。若商家无法证明其虚假陈述未对小朱购买决策产生实质影响，应认定构成欺诈，小朱有权要求“退一赔三”，若增加赔偿金额不足五百元，则为五百元。