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当商品漏气时商家应如何进行赔偿

时间:2026.11.13 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1452人
律师解析:
商品漏气是商品质量问题,商家赔偿方式分情况处理。
如果商品漏气使消费者人身、财产受损,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者能要求商家赔偿。人身损害赔偿有医疗费、护理费、误工费等;财产损害按损失发生时市场价格或其他合理方式算。
要是商品只有质量问题,没造成人身、财产损害,消费者可要求商家按规定退换货。要是商家承诺了假一赔十等高于法定标准的赔偿,就得按承诺来。
如果商家拒绝担责,消费者先和商家协商。协商不成,可向消协或有关行政部门投诉。也能根据和商家达成的仲裁协议找仲裁机构仲裁,或者向法院起诉。
另外,若商品漏气由生产者造成,商家赔偿后可以找生产者追偿。

案情回顾:

小朱在超市购买了一包零食,回家后发现商品漏气。小朱食用后出现身体不适,就医花费了一定的医疗费,还因身体原因耽误工作产生了误工费。小朱要求超市赔偿相关损失,超市却以各种理由推诿,只同意退换货,不同意赔偿人身损害相关费用,双方因此产生争议。

案情分析:

1、由于商品漏气导致小朱人身、财产受到损害,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,小朱有权要求超市承担赔偿责任,赔偿范围应涵盖医疗费、护理费、误工费等。
2、若商品仅漏气未造成人身、财产损害,小朱可要求超市按规定退换货。若超市曾有假一赔十等高于法定标准的赔偿承诺,应按承诺执行。
3、若超市拒绝承担责任,小朱可先与超市协商,协商不成可向消费者协会或有关行政部门投诉,也可根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向法院起诉。另外,若商品漏气是生产者造成的,超市赔偿后有权向生产者追偿。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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