快递签收三个月后收件人说没收到怎么办

快递签收三个月后收件人称没收到，处理方式如下：
法律上，签收一般意味着快递服务完成，收件人确认收到货物。但要是收件人能证明签收不是本人所为，像他人代签没告知、快递员虚假签收等，收件人仍能主张没收到货。
若收件人说没收到，寄件人或收件人可先和快递公司沟通，让其提供签收底单、物流轨迹等证据。要是签收底单不是收件人本人签字，或者物流轨迹有异常，快递公司可能要担责。
若快递公司无法拿出有效证据证明已完成交付，按照《中华人民共和国民法典》，快递公司作为承运人，要对运输中货物的毁损、灭失负责。收件人能要求快递公司按货物实际价值赔偿。
若双方协商不成，收件人或寄件人可向消费者协会、邮政管理部门等投诉，也能向法院起诉维护权益。处理这类问题时，要注意收集保留相关证据，像快递单号、物流信息、聊天记录等，方便维护自身权益。

案情回顾:

小朱三个月前网购了一批货物，快递显示已签收，但小朱称自己并未收到。小朱认为可能是他人代签且未告知或者快递员虚假签收。小朱联系寄件人，两人一同与快递公司沟通，要求提供签收底单和物流轨迹。签收底单上并非小朱本人签字，物流轨迹也存在异常，快递公司却无法提供有效证据证明已完成交付。双方就赔偿问题协商无果。

案情分析:

1、从法律层面，签收通常视为快递服务完成，但小朱能证明签收非本人行为，其仍有权利主张未收到货物。
2、快递公司无法提供有效证据证明已完成交付，根据《中华人民共和国民法典》，快递公司作为承运人，需对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，小朱可要求其按货物实际价值赔偿。
3、双方无法协商解决，小朱或寄件人可向消费者协会、邮政管理部门等相关机构投诉，也可向法院提起诉讼维护权益，同时要注意收集保留快递单号、物流信息等证据。