遇到包装外观设计侵权该怎么处理

遇到包装外观设计侵权，按以下步骤处理：
先收集证据。证据是维权基础，要收集能证明自己有外观设计专利权的文件，比如专利证书、专利年费缴纳凭证。还要收集对方侵权的证据，像侵权产品实物、销售记录、宣传资料等，必要时做公证。
接着尝试和侵权方协商。发侵权告知函，明确指出对方侵权行为和法律后果，要求停止侵权并赔偿损失。协商较温和，能避免耗时耗力的法律程序。若双方达成和解，就签订和解协议，明确赔偿金额、停止侵权等事项。
要是协商不成，请求管理专利工作的部门处理。该部门有权责令侵权人马上停止侵权行为，还能调解赔偿数额。若对处理结果不服，双方都能向人民法院起诉。
最后可向人民法院提起诉讼。依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国专利法》等法律，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。诉讼时，要注意诉讼时效和举证责任等问题，积极配合法院审理。

案情回顾:

小朱拥有一项包装外观设计专利。小胡未经授权生产并销售了与小朱专利外观相似的产品。小朱发现后，先收集了自己的专利证书、年费缴纳凭证，以及小胡的侵权产品实物、销售记录等证据。小朱向小胡发送侵权告知函，要求其停止侵权并赔偿损失，但小胡拒绝协商。小朱请求管理专利工作的部门处理，对处理结果小胡不服，双方陷入纠纷。

案情分析:

1、小朱收集证据的行为符合维权程序，专利证书等可证明其对外观设计的专利权，侵权产品实物等能证明小胡的侵权行为。
2、小朱与小胡协商无果后请求管理专利工作的部门处理，该部门有权责令停止侵权和调解赔偿，若双方对处理结果不服，可依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国专利法》向法院起诉，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。