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商场摔倒致骨折,赔偿案会如何判

时间:2026.08.15 标签: 损害赔偿 人身侵权 阅读:1318人
律师解析:
商场摔倒致骨折赔偿案判决要综合多方面因素。按照《民法典》,商场作为公共场所经营者、管理者,有安全保障义务。要是商场没尽到义务,像地面湿滑没设警示标志、设施有安全隐患,导致顾客摔倒骨折,商场要担侵权责任
法院审理时,先看商场有无过错。要是商场明显有错,比如清洁后地面有水渍没及时清理和警示,一般会判商场担主要赔偿责任。赔偿范围有医疗费误工费、护理费交通费、营养费等合理费用。若骨折造成残疾,还要赔残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。
要是顾客自身有过错,像注意力不集中、奔跑打闹,顾客也要担责。法院会按双方过错程度划分责任比例。例如商场有一定过错,顾客也疏忽,可能判商场担70%责任,顾客担30%责任。
要是商场能证明尽到安全保障义务,像地面干燥、有明显警示标识,顾客摔倒因自身原因,商场可能不用担责。
建议顾客在商场要注意自身安全,避免奔跑打闹、注意力不集中等行为。商场要做好安全保障工作,及时清理地面水渍、设置警示标志等。若发生摔倒致骨折情况,双方可先协商解决,协商不成可通过法律途径解决。

案情回顾:

小朱在商场购物时不慎摔倒致骨折。小朱认为商场地面湿滑且未设置警示标志,商场应承担赔偿责任。商场则称已尽到安全保障义务,是小朱自身注意力不集中才摔倒,不应担责。双方因此产生争议,诉至法院。

案情分析:

1、依据《民法典》,商场作为公共场所经营者、管理者,负有安全保障义务。若商场未能尽到该义务,如地面湿滑未设警示标志,导致顾客摔倒骨折,应承担侵权责任。
2、法院审理时会先确定商场是否存在过错。若商场有明显过错,通常承担主要赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、误工费等合理费用,若骨折致残,还需赔偿残疾赔偿金等。
3、若顾客自身存在过错,如注意力不集中等,也需承担一定责任。法院会根据双方过错程度划分责任比例。若商场能证明已尽到安全保障义务,而顾客摔倒系自身原因导致,商场可能无需担责。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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