证人有关键记录不愿意作证怎么办

证人有关键记录却不愿作证，可按以下途径解决。
先尝试和证人沟通，弄清楚其不愿作证的原因。要是因为恐惧、怕被报复，就告诉证人，法律会保护其和近亲属的安全。按照《中华人民共和国刑事诉讼法》，法院、检察院和公安机关要保障证人及其近亲属安全。对证人及其近亲属威胁、侮辱、殴打或打击报复，构成犯罪的，依法追究刑责；不够刑事处罚的，依法给予治安处罚。
要是沟通没用，在民事诉讼里，依据《中华人民共和国民事诉讼法》，法院通知后，证人应出庭作证。有正当理由不能出庭的，经法院许可，可用书面证言、视听传输技术或视听资料等方式作证。对于必须到庭的证人，法院两次传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可拘传。
在刑事诉讼中，证人无正当理由拒绝出庭或出庭后拒绝作证，会被训诫。情节严重的，经院长批准，处十日以下拘留。被处罚人对拘留决定不服，可向上一级法院申请复议，复议期间不停止执行。

案情回顾:

小朱起诉小胡的民事案件中，小许是关键证人，但小许因害怕小胡报复而不愿作证。小朱与小许沟通，告知法律会保护其安全，然而小许仍拒绝。小朱向法院申请让小许出庭作证，法院通知后，小许无正当理由仍不出庭。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民事诉讼法》，经人民法院通知，证人应当出庭作证。小许无正当理由拒绝出庭，法院可采取措施。若小许属于必须到庭的证人，经两次传票传唤，无正当理由拒不到庭的，法院可以拘传。
2、在本案中，小许因害怕报复不愿作证，法律规定人民法院、人民检察院和公安机关应当保障证人及其近亲属的安全，小许可要求法律保护，若小胡对小许及其近亲属进行威胁等行为，构成犯罪的依法追究刑事责任，不够刑事处罚的依法给予治安管理处罚。