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超市买的东西过期了没有小票怎么办

时间:2026.07.20 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1139人
律师解析:
在超市买到过期商品却没有小票,也有办法维护权益。
可以先和超市协商。尽量提供能证明商品从该超市购买的证据,像商品上的超市标签、购物支付记录。支付记录能显示消费时间和金额,结合商品特性,能在一定程度上证明购买来源。要是超市承认商品是其售出的,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,可要求超市退款,还能主张商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元算。
要是协商不成,能向当地消协或市场监督管理部门投诉。投诉时详细说明情况,提供商品实物、支付记录等证据。监管部门会调查超市,查证属实后,超市会受处罚,也会帮你解决赔偿问题。
若前面的方法都行不通,还能向法院起诉。不过诉讼要花时间和精力,得准备好证据,比如商品、支付记录、和超市沟通的记录等,以此证明商品从该超市购买且已过期,进而主张赔偿。

案情回顾:

小朱在某超市购买食品,食用时发现已过期,然而购物小票丢失。小朱尝试与超市协商,提供了商品标签及支付记录证明商品购自该超市,要求退款并给予赔偿,但超市以无小票为由拒绝。小朱又向消协投诉,仍未能解决问题,于是决定向法院提起诉讼

案情分析:

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买到过期商品有权要求退款,并主张商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。小朱虽无购物小票,但提供了商品标签和支付记录等证据,在一定程度上可证明商品购自该超市,其主张合理合法。
2、若小朱向法院提起诉讼,需准备好商品、支付记录、与超市沟通的记录等证据,以证明商品过期且购自该超市,从而获得相应赔偿。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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