律师解析:
1.
代位追偿超3个月未完成,先和保险公司沟通,了解进度慢的原因,像
证据不足、对方拖延等。
若己方资料不全就尽快补齐;若保险公司效率低,按合同督促其履职。
2.与保险公司沟通没用,可向其上级管理部门如总公司客服或监管部门投诉,让其介入推动解决。
3.第三方责任方故意拖延,
收集证据发律师函施压,必要时
起诉,借助司法获
赔偿,保险公司需配合。
案情回顾:小朱向保险公司申请代位追偿,3个月过去了仍未完成。小朱与保险公司沟通,保险公司称是因第三方责任方小丽拖延导致。但小朱认为保险公司自身工作效率也存在问题,双方就责任归属产生争议。小朱要求保险公司加快进度,保险公司却让小朱自行催促小丽。
案情分析:1、小朱有权利先和保险公司沟通了解代位追偿进展缓慢的原因。如果是因为自己资料不全,应尽快补齐;若认定为保险公司工作效率低,可依照
保险合同督促其履行义务。
2、若与保险公司沟通没有结果,小朱可以向其上级管理部门投诉,请求介入调查解决。
3、由于第三方责任方小丽故意拖延,小朱可收集证据,采用发送律师函等方式施压,必要情况下可
向法院起诉,要求小丽担责,保险公司也应配合。
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