[律师回复] 意外受伤赔偿一般要提供医院诊断证明、病历、检查报告等能证明受伤情况的医疗材料，还要有费用清单、发票等确定医疗花费。此外，若涉及工作意外，需提供劳动合同等证明工作关系的材料；若是交通事故，要有事故责任认定书。保留好这些材料，与责任方协商赔偿，协商不成可通过法律途径解决。

[律师回复] 是什么情况呢 详细说说

[律师回复] 首先查看交易记录，看有无支付信息，若有顾客的消费凭证号，可尝试联系支付平台查支付情况。若店内有监控，确认顾客付款动作和付款方式。也可在店铺显眼处留说明，让该顾客联系你。若仍无法解决，可收集证据考虑走法律途径。