[律师回复] 遇到这种情况，首先，要保持冷静，鼓励孩子把事情的经过详细说清楚，记录好时间地点人物等关键信息。然后，及时和学校老师沟通，要求学校介入调查处理，让老师了解情况后采取措施制止霸凌行为，保护孩子的安全。同时，可以和孩子的班主任或者学校领导协商，看看是否能安排一些心理辅导，帮助孩子缓解心理压力。如果霸凌行为比较严重，比如造成了孩子身体伤害或者严重影响了孩子正常学习生活，可以考虑报警，让警方介入调查处理。在整个过程中，要给予孩子足够的关心和支持，让孩子知道家长是她的坚强后盾。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。