第一，当发生
医疗事故或者发生可能是医疗事故的
医疗纠纷后，医院应当立即进行调查、处理，并向当地卫生行 处长部门报告，这是
医疗机构的法定义务。 第二，当发生医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷时，病人及其
家属可以以向医疗单位提出查处要求，这是病人的法定权利。 《
医疗事故处理办法》第九条规定：对于医疗单位发生的医疗事故或事件，“病员及其属可以向医疗单位提出查处要求”。如果医院方面不积极对事件进行调查处理，并且隐瞒和掩盖真实真相，既不解释病人及其家属提出问题，也不提出解决方案和提出书面处理意见的话，病人及其家属可以提请当地卫生行政部门处理。
