没有实体店办营业执照

可以拨打12315进行投诉

一、拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

二、拨打方法

1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。