1、无论机构是否存在欺骗行为,在双方已明确了退款金额与退款日期后,相应的退款行为可视作达成了有效的约定。
2、如机构拖延不进行退款,可以视作是违约,作为被违约的学员可起诉处理。
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行动建议:
1、可以将在线教育机构的有关负责人承诺的,退款的文字或录音证据整理后,前往对方所在地区的法院进行起诉处理。
2、特别应注意的是,起诉管辖法院是对方机构所在地的法院,切忌在自己所在区域法院起诉,否则可能会面临不受理或管辖异议的问题。
商家故意拖延退款别担心,律图网一对一法律服务为您制定解决方案。
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