首页 > 法律专题 > 损害赔偿专题 > 消费权益专题 > 商铺广告虚假消费者如何维权

商铺广告虚假消费者如何维权

消费者遭遇到商铺发布虚假广告的情况时,首要步骤为保留所有与之有关的虚假广告的证据,其中涵盖宣传册、网页截屏与录音录像等多种多样的形式。其次,尝试与该商铺及负责人员展开协商,确保其能够根据实情履约或者提供相应的赔偿。倘若协商无果,消费者有权向当地的消费者协会提出投诉,请求他们介入并进行调解。此外,消费者也可以向市场监管部门进行举报,相关机构将会对商铺的违法行为进行严肃处理。若因虚假广告而遭受了重大经济损失,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规向法院提起诉讼,要求商铺承担相应的民事赔偿责任,具体内容可能包括退款赔偿损失等方面。总而言之,消费者在面对此类问题时,应采取合法途径来维护自己的合法权益。
最新修订:2024-08-23
i

免责声明

以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场,请酌情参考。

查看更多
更多
  • 说清楚
    完整描述纠纷焦点和具体问题
  • 耐心等
    律师在休息时间解答,请耐心等待
  • 巧咨询
    还有疑问?及时追问律师回复
在线咨询