1.拨打贷款平台的服务热线电话联系客服人员进行咨询，弄清楚究竟是怎么被冻结的，然后解决存在的问题，再申请解冻资金。比如若发现是提供的银行卡状态有异，可以另外换一张状态正常的收款银行卡；还有，若发现是填写的银行卡号错误了，提供正确的银行卡号上去就行。
2.如果贷款平台要求
借款人支付一笔解冻费才能解冻资金、批款下来，借款人千万不要轻易交钱上去，最好拒绝。要知道，凡是经银监会批准成立，持有金融牌照的正规金融机构一般都不会在
放款到账前收取任何前期费用。借款人最好放弃该网贷，另外找一家正规持牌贷款平台重新申请借款试试。
3.发现被贷款平台套路，还可以收集相关
证据向当地银监会或者中国互联网金融协会进行举报。
