[律师回复] 这种情况第一步要立即联系扣费平台的人工客服，说明你从未授权这笔扣款，要求他们提供扣费依据并全额退款。如果平台推诿或拒绝，你可以向12315平台投诉，或者通过工信部、网信办等渠道举报该平台违规扣费。如果金额较大，还可以考虑依据《民法典》第九百八十五条关于不当得利的规定，向法院起诉要求返还。记得第一时间截图保存扣费记录、订单编号等证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 这种情况建议先报警，让警察介入调查。如果对方不承认，你需要收集证据，比如现场监控、目击证人、医院验伤记录等。警察会根据证据判断是否构成殴打他人，轻则治安处罚，重则可能涉及刑事责任。同时，你也可以向法院起诉要求赔偿医疗费、误工费等损失。记住，证据是关键，别冲动。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] ??137-28770075你好（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复] 这种情况确实挺烦人的。空调外机正对你家门口吹热风，加上大翁可能接水或产生噪音，已经影响到你的正常生活。根据《民法典》关于相邻关系的规定，邻居的行为如果对你造成妨碍，你有权要求他停止侵害、排除妨碍。建议你先和邻居好好沟通，说明空调外机直吹你家门口不合适，请他把空调移个位置或者加装导风板，大翁也挪走。如果对方不配合，你可以找社区或街道调解，调解不成的话，可以收集好照片、视频等证据，去法院起诉要求排除妨碍。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 喝完酒5天后去世，时间跨度较大，通常很难直接认定饮酒行为与死亡有必然因果关系。关键在于死亡原因是否与饮酒直接相关，比如是否因急性酒精中毒、诱发心脑血管疾病等。如果有证据证明共同饮酒人存在强迫劝酒、明知对方身体不适仍劝酒、或未将醉酒者安全送医等过错，才可能承担相应责任。建议尽快收集死亡证明、病历、饮酒当天在场人员证言等证据，必要时申请法医鉴定明确死因。如果协商不成，可向法院起诉要求过错方赔偿，但举证难度较大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 业主的朋友自己开车蹭坏底盘，物业有没有责任，关键看物业有没有尽到安全保障义务。比如地库的照明、地面平整度、减速带高度、警示标识是否清晰合理，如果这些设施符合规范，纯粹是驾驶操作失误，物业一般没责任。但如果能证明地库存在设计缺陷（比如突然的凸起没有警示）或维护不到位（比如灯光太暗、路面破损），物业可能需要承担部分责任。建议你朋友先拍照固定现场，查看地库监控，再找物业协商。如果协商不成，可以起诉到法院，由法院根据过错程度判定责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你好，您的问题解决了吗

[律师回复] 这种突然涨价还强制绑定两年，很可能属于运营商单方面变更合同。根据《民法典》第543条，变更合同需要双方协商一致，你之前没同意，他们不能硬来。你首先查查是否在不知情的情况下点过什么链接或签过协议，如果没有，直接拒绝支付涨价部分，并保留原套餐。然后打10086或10010要求恢复原套餐，如果他们不配合，就去工信部网站投诉（注意不是电话），通常很快能解决。记住，你没签字确认的合约对你没有约束力。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 案件什么情况？大概说下

[律师回复] 案件什么情况 大概说下 看能不能帮到你