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[律师回复] 赔偿项目得看具体情况。要是人身损害，一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等；要是财产损失，就是直接损失和间接损失的赔偿。首先得确定损害原因和责任方，收集好相关证据，比如医院诊断证明、费用票据等。和责任方协商赔偿，协商不成可以走法律途径解决。

[律师回复] 人身威胁指通过言语、行为等方式让他人产生生命、健康会受侵害的恐惧。像直接扬言要伤害对方、用凶器比划、跟踪纠缠等都算。遇到这类情况，可保留聊天记录、录音录像等证据。若威胁行为轻微，可向平台投诉；若情况严重，比如已影响正常生活，可报警处理，让执法介入保障安全。

[律师回复] 您好，需要咨询哪方面的法律问题，可以具体沟通

[律师回复] 遇到这情况，先联系被充错号码机主，协商让其返还充值费用。好好沟通，说明充错情况，一般人会理解并归还。若机主拒绝返还，这属于不当得利，可收集充值凭证等证据，考虑通过法律途径解决，比如去法院起诉要求返还。

[律师回复] 遇到有人恶意造谣影响个人名誉，可先收集好造谣的证据，像聊天记录、视频、音频等。接着可要求造谣者停止侵权、赔礼道歉，若对方不配合，可向法院起诉，要求其承担侵权责任，比如赔偿精神损失、消除影响等。法律规定公民名誉权受保护，恶意造谣属侵权行为，法院会依法维护你的权益。

[律师回复] 恶意造谣损坏他人名誉，被侵权人可要求其停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉。造成精神损害的还能要求精神损害赔偿。解决方案是先与造谣者沟通协商解决，若协商不成，可收集聊天记录、证人证言等证据，去法院起诉，通过法律途径维护权益。

[律师回复] 膝盖属于肢体部位，标准规定肢体一处创口或瘢痕长度 1.0cm 以上、两处以上累计 1.5cm 以上，或是骨挫伤等均构成轻微伤。若膝盖擦伤伴随轻微皮肤破损，或愈合后形成瘢痕，抑或是摔倒时导致骨挫伤，就可纳入轻微伤认定范围；即便仅为单纯表皮擦伤，结合面部抓伤的情况，综合来看也大概率会被认定为轻微伤。

[律师回复] 商家口头答应退款却一直推脱，您可先保留好商家承诺退款的聊天记录、通话录音等证据。然后再次和商家沟通，明确要求按约定退款，并告知其拖延不退的后果。若沟通无果，可在平台投诉商家。要是还解决不了，可考虑向法院起诉，要求商家履行退款承诺并承担相应责任。

[律师回复] 首先要及时制止并了解事情缘由，查看被打学生身体状况，必要时送医检查。打人者应向被打者赔礼道歉。若被打者受伤，打人者监护人需承担民事赔偿责任，赔偿医疗费等合理费用。若情节严重，可能涉及治安处罚。要对双方进行教育，引导他们正确处理矛盾，避免类似事件再次发生。