[律师回复] 这种情况能要求退款。首先得看和医美机构签的合同，里面若有对效果的约定，没达到就可据此要求退款。下巴青紫说明可能存在操作不当。可先和医美机构协商退款，若对方不答应，保留好付款凭证、病历、聊天记录等证据，通过诉讼途径维护权益，让法院判定是否该退款。