法律分析：
不能申请支付令，只能协商或者起诉解决。
遇到这个情况，消费者是有权要求商家正常进行退费的，如果培训机构拒绝，则消费者可以通过诉讼的方式要求机构按合同约定的取消条款或违约条款进行退款并且赔偿相应的损失。
行动建议：
1、不管是与对方协商还是起诉，都要注意收集证据，包括对方拒绝退款的证据，还有相应合同收据以及转账记录证据。
2、表述清楚自己想要退费的具体诉求，另外如果可能的话，最好是先计算好需要的退款金额和赔偿金额。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
保安培训机构拒绝退钱申请支付令要什么材料
不能申请支付令。
1、培训机构不退费需要经过消费者的同意，如果消费者不愿意的话，对方是无权拒绝消费者的退费要求的。
3、如果消费者的退费要求如果遭到拒绝，是可以通过起诉或者是投诉的方式，要求培训机构按合同约定进行退费以及赔偿因违约产生的赔偿金。
行动建议：
1、通过合同要求退费赔偿可以通过协商的方式让对方按合同进行赔偿，或者通过起诉的方式要求对方进行赔偿。
2、不管是通过协商还是通过起诉，都一定要注意收集相应的证据，特别是在协商的过程中，最好是进行全程的录音，以防止协商不成，需要起诉时用作证据。
相关补充2：
美术培训机构拒绝退钱申请支付令要什么材料
不能申请支付令。
1、培训机构不退费需要经过消费者的同意，如果消费者不愿意的话，对方是无权拒绝消费者的退费要求的。
3、如果消费者的退费要求如果遭到拒绝，是可以通过起诉或者是投诉的方式，要求培训机构按合同约定进行退费以及赔偿因违约产生的赔偿金。
行动建议：
1、通过合同要求退费赔偿可以通过协商的方式让对方按合同进行赔偿，或者通过起诉的方式要求对方进行赔偿。
2、不管是通过协商还是通过起诉，都一定要注意收集相应的证据，特别是在协商的过程中，最好是进行全程的录音，以防止协商不成，需要起诉时用作证据。
2023-09-24 05:40:11 回复
