甲是去医院做整容手术，结果手术发生失误，甲的鼻子出现问题，现在是无法正常的生活，家属怀疑是有医疗事故，医院也给不出合理的说法，医疗纠纷要怎么进行解决

根据《医疗事故处理条例》的规定，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊断护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。　　医院作为专业的医疗机构，应当遵守诊疗护理方面的法律、法规、规章制度和技术操作规程，由于该医院未进行必要的常规检查，缺乏谨慎注意，对原告的个体差异判断不足，致使对产妇宫内是否慢性缺氧不能及时发现;当胎儿宫内窘迫时，处理不及时、不到位，未及早和患方沟通或采取其他方式尽快结束分娩;婴儿出生后，复苏不规范、不到位，以致婴儿即原告曾某患上脑瘫。被告医院过错明显，且与婴儿患上脑瘫有直接的因果关系，因此应承担相应的赔偿责任。